Nasazování nových zákazníků a technická podpora

Jméno/Firma
syncAgent
Pracoviště
Brno
Úvazek
Plný
Vytvořeno
27. 6. 2025

O pozici

Ahoj!

Jsme technologická agentura Whys a hledáme někoho šikovného a pečlivého, kdo by si vzal za své komunikaci mezi našimi zákazníky a programátory a pomohl nám s nasazováním nových zákazníků na automatizační platformu Symmy. Pro sběr požadavků a úkolování používáme Jira Cloud, ale nemusíš se bát, všechno potřebné Tě naučíme.

Ohledně propojování systémů našich zákazníků spolupracujeme např. s firmami BaseLinker, Money ERP, Abra, Karat SW nebo Pohoda a seznam se každý měsíc rozšiřuje o další.

Proč se k nám vlastně připojit?

Zaměřujeme se na automatizace v B2B, podílíme se na projektech, které slouží desítkám tisíců uživatelů a u toho dáváme důraz také na technickou stránku. Věříme v poctivou práci a spolupracujeme s firmami, které nás posouvají dál a umožňují nám zažít něco nového. Jsme malý tým v centru Brna, ale ambice máme veliké.

Naše očekávání

  • Plynulá čeština psaná i mluvená kvůli komunikaci se zákazníky

  • Máš alespoň základní znalosti programování v Django (ideálně zkušenosti se SW vývojem se zaměřením na vývoj BE aplikací).

  • Vlastnosti jako systematičnost, pečlivost, komunikativnost a schopnost identifikovat a popsat problémy.

  • Máš pro-zákaznické myšlení a zvládáš překládat “IT hantýrku” do běžné řeči a naopak.

  • Zvládneš pracovat s ticketovacími systémy pro podporu zákazníků.

  • Máš chuť se dále rozvíjet - do budoucna budeš mít možnost se zapojit do projektového managementu a dalších aktivit týmu.

Jak to u nás funguje?

  • Jsme integrační platforma primárně pro ERP systémy a eshopy, rozrůstáme se ale i o další integrace.

  • Pracujeme s technologiemi jako DjangoRESTframework, React, PostgreSQL, Redis, Gitlab, Sentry, nebo Docker.

  • Pracujeme ve SCRUMu v týdenních sprintech

  • Komunikujeme přes Slack

  • Tasky máme v Jira

  • Scope tvé práce bude vždycky jasný. Když ne, ask all the WHYs!

  • Ujistíš se v názorech ohledně současných technologií.

  • Naučíš se pracovat s integracemi podnikových systémů.

  • Rozvineš si intuici v tom, co dělat a co ne při vývoji webových aplikací.

  • Pronikneš hlouběji do architektury systémů.

Proč se ti u nás bude líbít?

  • Práce v samém srdci města nebo homeoffice. Nacházíme se v ulici kousek od Jakubského náměstí hned vedle Baru, který neexistuje. Je to nádherná část města s mnoha možnostmi kam zajít po práci nebo na oběd.

  • Jsme malý tým, určitě se u nás neztratíš. Budeš pro nás důležitý člen týmu, tvým názorům budeme naslouchat. Máme super šéfa (mimochodem byl taky programátor) a to stejné platí i o lidech, které zaměstnává.

  • Pravidelně pořádáme Hack & Chat sessions, kde spolu sdílíme novinky, zajímavé technlogoie nebo tipy a triky.

  • Každý týden máme trénink angličtiny s lektorem, pokud budeš mít zájem, můžeš se přidat.

  • Pokud budeš pro svůj růst cokoli užitečného potřebovat, jsme tu pro tebe.

  • Volná pracovní doba, máme jen pár týmových callů týdně

  • Podpoříme tvé další sebevzdělávání.

Pokud jsme tě zaujali, ozvi se nám! Už tě vyhlížíme

Jak probíhá nábor?

Projdeme si zaslané informace.

Přes formulář u nás na webu nebo jiných inzertních stránkách jsi nám poslal krátké info o sobě a životopis. Vše si projedeme a ozveme se ti v každém případě.

Ozve se ti naše HR

Naše kolegyně se ti ozve s dalším postupem a vyptá se tě na doplňující informace.

V některých případech ti pošleme jednoduchý úkol

Když budeme mít stejné představy o spolupráci zašleme ti jednoduchý úkol k vypracování. nemusíš se bát, nic neznámkujeme, ale zajímá nás spíš tvůj přístup a přemýšlení nad konkrétním zadáním.

Potkáme se na úvodním online pohovoru

Po vypracování úkolu se v ideální případe potkáme na 30 minut na online callu a probereme do detailu vzájemné představy o spolupráci.

Potkáme se online nebo osobně s vedoucím týmu

V některých případech se ještě potkáš s dalším kolegou nebo vedoucím týmu a pobavíme se víc do detailu.

Zašleme ti nabídku a domluvíme se na podmínkách

Při oboustranném zájmu se domluvíme na podmínkách spolupráce a zašleme ti nabídku.

Další formality a onboarding s tebou vyřeší kolega Víťa.