Trenér/ka zákaznického servisu – Brno | Čeština + Angličtina

Jméno/Firma
Dunross
Pracoviště
Česká republika
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Zákaznický servis
Vytvořeno
5. 7. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

???? Baví tě předávat zkušenosti, motivovat druhé a pomáhat jim růst? Miluješ komunikaci, školení a nebojíš se mikrofonu (nebo alespoň flipchartu)? Tak to pro tebe máme tu správnou výzvu!

Náš klient – mezinárodní společnost se sídlem v Brně – hledá do svého týmu Customer Support Trainera/ku, který/á bude klíčovou osobou při onboardingu nových kolegů a rozvoji těch stávajících.


???? Co budeš dělat?

  • Povedeš interaktivní školení pomocí moderních výukových metod – žádné nudné přednášky!
  • Budeš sledovat pokrok účastníků a dávat jim smysluplnou zpětnou vazbu.
  • Připravíš si vlastní školící materiály a budeš je ladit podle aktuálních potřeb.
  • Úzce spolupracuješ s provozem – aby přechod ze školení do ostrého provozu probíhal hladce.
  • Budeš se neustále vzdělávat a mít přehled o nových produktech a procesech.
  • Vyhodnotíš, jak školení fungují, a pomůžeš je posunout ještě dál.


???? Co od tebe očekáváme?

  • Zkušenosti s vedením školení nebo lektorováním – ideálně v oblasti soft skills nebo zákaznického servisu.
  • Výborné komunikační schopnosti – písemně i slovně.
  • Pokročilou znalost MS Office.
  • Samostatnost, proaktivitu, smysl pro detail a dobrou organizaci času.
  • Češtinu na úrovni C2, angličtinu minimálně na úrovni B2.
  • Možnost pracovat na místě v Brně (relokace nebo dojíždění je nutností).


 
???? Co za to?

  • Stravenky (123,90 Kč/den) a benefitní karta (1940 Kč/měsíc).
  • Práce na plný úvazek ve stabilním mezinárodním týmu.
  • Kompletní zaškolení a možnost se dále rozvíjet.
  • Příspěvek na jazykové kurzy.
  • Letní party, vánoční večírky v Praze, online teambuildingy, fotovýzvy, kvízy a další akce.
  • Možnost kariérního růstu díky mentoringu a dalším rozvojovým programům.


???? Kancelář: Brno (s dopravou zdarma z Malinovského náměstí)
⏰ Nástup: ideálně ihned nebo dle domluvy


???????? Pokud máš drive, zkušenosti se školením a baví tě pracovat s lidmi, pošli nám CV a pojď s námi rozvíjet další talentované kolegy!