????IT Service delivery specialist pro Microsoft 365 | Skvělá příležitost v Plzni!????
O pozici
Pracovní nabídka
Chceš kombinovat IT a práci s lidmi? Baví tě pomáhat kolegům a zároveň hlídat, aby všechno běželo hladce? Domluvíš se bez problému anglicky? Vyhovuje ti kombinovat práci v kanceláři a na home office? Pak čti dál!
Co vás čeká?
*Zodpovědnost za to, aby firemní IT služby běžely efektivně a spolehlivě.
*Řešení základních problémů s Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint...).
*Podpora uživatelů a spolupráce s IT týmem i dodavateli.
*Zlepšování procesů a reporting.
*Práce v ServiceNow a dle principů ITIL.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?
*Orientace v Microsoft 365 (na uživatelské nebo podpůrné úrovni).
*Angličtina na komunikativní úrovni.
*Zkušenosti z obdobné pozice (IT support, service desk apod.).
*Zákaznický přístup a schopnost řešit problémy.
*Velkou výhodou praxe se systémem Service Now, certifikace ITIL nebo znalost Active Directory, Azure/Entra ID, PagerDuty, EOE.
Co vám můžeme nabídnout?
*5 týdnů dovolené, flexibilní pracovní dobu.
*Možnost pravidelného home office.
*Příspěvek na vzdělávání, penzijní připojištění a stravování.
*Systém firemního vzdělávání a odborných školení a další.