123pracovat

Pracovní nabídka

SPECIALISTA KLIENTSKÉHO CENTRA - HELPDESK

PRÁCE VHODNÁ I PRO OSOBY ZDRAVOTNĚ ZNEVÝHODNĚNÉ.

Vaší náplní práce bude provádět:

• komunikace se zákazníkem a subdodavateli
• každodenní práce na Helpdesku
• jednoduché každodenní analýzy sw procesů s vyhodnocením a reakcí na ně
• uživatelské nastavení software Adam a zpracování základních reportů
• úzká spolupráce se servisním oddělením a programátory
• manuální zručnost

Požadujeme:

• výborné komunikační dovednosti a pro zákaznický přístup / praxe na obdobné pozici podmínkou /
• výbornou znalost práce na PC a MS Office
• všeobecnou znalost IT, IOT, automatizace procesů, digitalizace procesů
• znalost problematiky dohledové služby, kamerových systémů, EZS a EPS výhodou
• základní znalost čtení technické dokumentace výhodou
• orientace v slaboproudém hardware výhodou
• znalost práce s ERP systémy výhodou

Nabízíme:

• nástup možný ihned
• 25 000 – 30 000 Kč nástupní hrubá mzda (dle zkušeností)
• příjemné pracovní prostředí a kolektiv
• zázemí silné a stabilní české společnosti

Zaměstnanecké benefity:

• dny bonusového placeného volna
• příspěvky na dopravu
• systém pravidelných školení a osobního rozvoje
• příspěvky na vzdělávání dětí
• široká nabídka firemních produktů za zvýhodněné ceny