123pracovat

Pracovní nabídka

Kdo jsme?

Jsme Eppi, klenotnictví ze srdce Evropy. Baví nás vytvářet nové trendy v prodeji šperků. Kvalita a transparentnost jsou pro nás samozřejmostí, kterou jsme navíc vyšperkovali osobním přístupem a vysokým standardem zákaznických služeb.

Víme, že úspěch firmy vychází zevnitř. Proto je pro nás důležité také to, s kým spolupracujeme. Kromě jedinečných šperků se můžeme v Eppi pochlubit i stejně jedinečnou partou lidí.

Láká tě práce v dynamickém a inovativním prostředí? Jsi komunikativní a baví tě práce s lidmi? Pak čti rozhodně dál!

Jakou pozici nabízíme?

Hledáme flexibilního a motivovaného kolegu, který posílí náš tým zákaznické péče a pomůže nám zajistit maximální standard zákaznických služeb. Na této pozici budeš hlavní spojkou mezi klientem, výrobou a produktovým týmem, tak aby měl každý klient všechny potřebné informace ke svému šperku.

Tvojí hlavní pracovní náplní práce bude:

• telefonická a písemná komunikace s klienty
• potvrzování objednávek klientům - telefonicky nebo emailem, jak bude zákazníkům milejší
• následné zpracování objednávek - hlídání deadlinu výroby šperků, řešení případných změn objednávek, předávání aktuálních informací klientům
• zajištění servisu v rámci ponákupního servisu - řešení reklamací a oprav, úpravy velikostí prstenů a další úpravy šperků
• veškeré související administrativní úkoly - práce s objednávkovým systém v naší webové administraci a dalšími nástroji, tabulky a formuláři

Kancelář na tebe čeká v samém centru Prahy. Počítáme s tebou dlouhodobě a na full time. Nástup je možný ihned nebo dle domluvy.

Co od tebe očekáváme?

Zásadní je pro nás nadšení a chuť do práce. Předchozí zkušenosti na obdobné pozici jsou pro tebe výhodou, ale určitě nejsou podmínkou, rádi tě komplexně zaškolíme. Důležité pro nás je, pokud máš zájem a chuť se učit a pracovat na sobě.

Určitě by ti ale neměly chybět tyto vlastnosti a schopnosti:

• Výborné komunikační schopnosti, a to písemné i ústní (český nebo slovenský jazyk)
• Prozákaznický přístup
• Spolehlivost a zodpovědnost
• Pečlivost a smysl pro detail
• Skvělý time-management
• Schopnost pracovat pod tlakem

Čím můžeme zaujmout my tebe?

• Neustálým přísunem pracovních výzev
• Důrazem na osobní rozvoj a růst
• Fér platovými podmínkami
• Přátelským kolektivem se skvělým šéfem v čele
• Týmovými obědy či občerstvením v kanceláři

Jak se k nám přihlásit?

Pokud tě naše nabídka zaujala a věříš, že jsi tím správným kandidátem, pošli nám své CV a připoj odpovědi na následující otázky. Při jejich vypracování se nenech ničím omezovat a neboj se, že by tvé odpovědi byly příliš dlouhé :)

• Proč bys s námi rád(a) pracoval(a)?
• Proč bychom měli dát přednost tobě před ostatními?
• Co by tě na této práci bavilo nejvíc?
• Máš už předchozí zkušenosti, které bys u nás mohl(a) uplatnit? Řekni nám o nich víc!
• Ohodnoť na stupnici 1 - 10 své komunikační schopnosti, a připoj vysvětlení.

Vybrané kandidáty pozveme do druhého kola na osobní pohovor :)