Customer Care Specialist

Nabízím práci
Jméno/Firma
Mail Step
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
11. 8. 2025

O pozici

  • Praha Karlín

  • Full-time / Freelance

Kdo jsme?

Hledáš možnost zapojit se do dynamického prostředí plného inovací a rychlého rozvoje? Pokud ano, naše společnost je tou správnou volbou pro tebe! Jsme jedničkou ve fulfillmentu a nabízíme kompletní řešení logistiky pro e-shopy - od naskladnění zboží z výroby až po jeho doručení zákazníkovi. S naším rozsáhlým distribučním centrem v Horních Počernicích, které se rozprostírá na ploše 50 000 metrů čtverečních, zajišťujeme logistiku pro celý region střední Evropy a Německa.

Co u nás budeš mít pod palcem?

  • Vyřizování všech požadavků klientů e-mailem nebo telefonicky

  • Celková péče a přidělené klienty

  • Řešení komplexnějších problémů za pomoci zkušenějších specialistů

  • Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě

  • Spolupráce s obchodníky

Jaké znalosti a dovednosti bys měl/la mít?

  • Samostatnost - bez umění prioritizovat se to neobejde

  • Dobré komunikační schopnosti a to jak v ČJ tak AJ (alespoň B2)

  • Pokročilé znalosti MS Office, především Excel

Proč právě Mailstep?

  • Jsme společnost s velkým potenciálem a fajn kolegy, kde se určitě nebudete nudit

  • Nabízíme samostatnou a zodpovědnou pozici, prostor pro seberealizaci

  • 26 dní dovolené na rok

  • Možnost pracovat 2 dny v týdnu na HO po zkušební době 

  • Finanční příspěvek 75,-Kč za každý odpracovaný den

  • Multisport Kartu

  • Práce v našich aplikačních systémech - máme vlastní vývoj a daří se nám

  • odměňovací systém Bonusly na bázi kafeterie

Jaké benefity na vás čekají

  • Multisport

  • Stravenkový paušál

  • Dog friendly

  • Notebook

  • Mobilní telefon

  • Home office

  • Káva na pracovišti