Customer Care Specialist
O pozici
Praha Karlín
Full-time / Freelance
Kdo jsme?
Hledáš možnost zapojit se do dynamického prostředí plného inovací a rychlého rozvoje? Pokud ano, naše společnost je tou správnou volbou pro tebe! Jsme jedničkou ve fulfillmentu a nabízíme kompletní řešení logistiky pro e-shopy - od naskladnění zboží z výroby až po jeho doručení zákazníkovi. S naším rozsáhlým distribučním centrem v Horních Počernicích, které se rozprostírá na ploše 50 000 metrů čtverečních, zajišťujeme logistiku pro celý region střední Evropy a Německa.
Co u nás budeš mít pod palcem?
Vyřizování všech požadavků klientů e-mailem nebo telefonicky
Celková péče a přidělené klienty
Řešení komplexnějších problémů za pomoci zkušenějších specialistů
Komunikace napříč všemi odděleními ve firmě
Spolupráce s obchodníky
Jaké znalosti a dovednosti bys měl/la mít?
Samostatnost - bez umění prioritizovat se to neobejde
Dobré komunikační schopnosti a to jak v ČJ tak AJ (alespoň B2)
Pokročilé znalosti MS Office, především Excel
Proč právě Mailstep?
Jsme společnost s velkým potenciálem a fajn kolegy, kde se určitě nebudete nudit
Nabízíme samostatnou a zodpovědnou pozici, prostor pro seberealizaci
26 dní dovolené na rok
Možnost pracovat 2 dny v týdnu na HO po zkušební době
Finanční příspěvek 75,-Kč za každý odpracovaný den
Multisport Kartu
Práce v našich aplikačních systémech - máme vlastní vývoj a daří se nám
odměňovací systém Bonusly na bázi kafeterie
Jaké benefity na vás čekají
Multisport
Stravenkový paušál
Dog friendly
Notebook
Mobilní telefon
Home office
Káva na pracovišti