Specialista klientské linky

Nabízím práci
Jméno/Firma
Čedok
Pracoviště
Ostrava
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
18. 8. 2025

O pozici

Pojďte pracovat pro nejznámější cestovní kancelář, která již na trhu působí 104 let a je lídrem v oblasti cestovního ruchu. Těšit se můžete na tým profesionálů, jejichž cílem je mít spokojené klienty, kteří se k nám budou rádi vracet a díky nám poznají a procestují téměř celý svět. Protože zážitky z cest jsou těmi nejkrásnějšími. Těšíme se, že třeba právě vás již brzy uvítáme v Čedoku.

Specialista klientské linky

Baví tě cestování a rád/a komunikuješ s lidmi? Pokud máš energii a vášeň pro prodej, pak máme pro tebe skvělou příležitost! Do našeho týmu call centra hledáme Prodejce zájezdů, který/á bude pomáhat zákazníkům vybrat si jejich vysněnou dovolenou. Pokud se chceš podílet na splnění cestovatelských snů, čti dál!

Náplň práce:

  • Komunikace s klienty - příjem a vyřizování příchozích telefonických hovorů

  • Prodej zájezdů - aktivní nabídka a prodej zájezdů klientům, poskytování kompletních informací o destinacích a doplňkových službách, cenách a podmínkách

  • Zpracování rezervací - zadávání a správa rezervací v interním systému, zajištění správnosti údajů,..

  • Poskytování odborného poradenství ohledně destinací, ubytování, dopravy a dalších aspektů zájezdu

  • Drobná administrativa - Vedení záznamů o komunikaci se zákazníky, spolupráce s kolegy napříč firmou

Požadujeme :

  • Výborné komunikační dovednosti, ale klientům také nasloucháme

  • SŠ vzdělání ukončené maturitní zkouškou

  • Komunikativní AJ - výhodou (ČJ samozřejmostí)

  • Asertivitu, samostatnost a spolehlivost

  • Velmi dobrou zeměpisnou orientaci a zájem o cestovní ruch

  • Znalost systému Daktela velkou výhodou

Nabízíme:

  • Zázemí perspektivní a silné značky Čedoku, který nastavuje trendy v cestování a je na trhu už 104 let

  • Zajímavou práci v dynamickém prostředí cestovní kanceláře

  • Možnost cestovat na studijní cesty. Poznejte destinace, které pak můžete z vlastní zkušenosti klientům nabídnout

  • Motivační finanční ohodnocení

  • Podporu a školení pro efektivní práci s našimi partnery, kontinuální proces vzdělávání a možnost seberozvoje

  • Profesionální tým s přátelskou atmosférou

  • 25 dní dovolené, abyste mohli využít pořádné slevy na zahraniční i tuzemské dovolené, protože dobít baterky musíme všichni

  • Stravenkový paušál

  • Multisportka nebo Cafeterie, které vám zpříjemní Váš volný čas

  • Slevy u našich obchodních partnerů (Orange Optik, Autosalon Klokočka, Datart, T-Mobile, Samsung, Shell a mnoho dalších)

  • Příspěvek na penzijní připojištění, happiness day,..

  • Možnost kariérního růstu

V případě, že Vás nabízená pozice zaujala, zašlete nám prosím svůj životopis a motivační dopis ještě dnes! Těšíme se na brzké setkání na pohovoru! :)

Místo výkonu práce: Na Najmanské 915/5 Slezská Ostrava

Pracovní doba: 8h směny (provoz call centra po-ne 7:00 - 22:00)

Nástup: dohodou