123pracovat

Pracovní nabídka

Staňte se součástí týmu, který přináší na český trh značku Chery. Jako Warranty Specialist budete mít na starosti koordinaci záručních případů, spolupráci s dealerskou sítí a zajištění bezproblémového servisu pro zákazníky. Přispějte k budování kvalitního a spolehlivého servisu od samého začátku projektu.

Co bude Vaším úkolem?

• řešit záruční případy vozů Chery a rozhodovat, které opravíme a které odmítneme v souladu se záruční politikou
• koordinovat práci s dealerskou sítí a zajišťovat, aby vše šlo hladce – od dokumentace po náhradní díly
• kontrolovat správnost záručních dokumentů a vést přehledy pro management.
• školit zaměstnance dealerů ohledně záručních procesů a standardů zákaznického servisu
• sledovat trendy reklamací a hledat způsoby, jak servis zefektivnit

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít?

• min. 2 roky zkušeností v automotive sektoru
• dobrá znalost konstrukce a provozních vlastností vozů
• schopnost pracovat s počítačem a záručním portálem výrobce
• aktivní angličtina výhodou
• preciznost, organizační schopnosti a snadná komunikace s dealerskou sítí

Co vám můžeme nabídnout?

• být od začátku součástí mezinárodního projektu na českém trhu
• profesní růst v rychle se rozvíjející automobilové značce
• zázemí silné skupiny s mezinárodní působností
• 5 týdnů dovolené
• flexibilní pracovní dobu a možnost občasné práce z domova
• sick days
• služební mobilní telefon a notebook
• příspěvek na Multisport kartu
• příspěvek na stravování ve výši 123 Kč / den