Specialista/ka zákaznického servisu

Nabízím práci
Jméno/Firma
Skupina Citfin
Pracoviště
Radlická 751/113e, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Administrativa
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
26. 8. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Na této pozici Tě čeká 50 % administrativy a 50 % komunikace po telefonu se stávajícími klienty. Jedná se o klientskou podporu na telefonu, nejedná se o prodej produktů.

Co bude Vaší náplní práce:

  • administrativa – kontrola smluvní dokumentace u nových i stávajících klientů;
  • zpracování dodatků ke klientským smlouvám;
  • vyřizování zejména příchozích hovorů – podpora a řešení dotazů klientů;
  • emailová komunikace s klienty;
  • v rámci oddělení zajištění procesu reklamací.

Co od Vás očekáváme:

  • chuť komunikovat s klienty po telefonu a zodpovídat jejich dotazy;
  • proklientský přístup;
  • chuť učit se novým věcem;
  • velmi dobré komunikační předpoklady;
  • výbornou znalost češtiny (rodilý mluvčí);
  • mírně pokročilá znalost AJ.

Co Vám nabízíme:

  • smlouvu na hlavní pracovní poměr;
  • příjemné pracovní prostředí, přátelský kolektiv;
  • intenzivní zaškolení a podporu zkušenějších kolegů;
  • týden dovolené navíc;
  • příspěvek na stravování a flexipassy;
  • zaměstnanecké akce; občerstvení na pracovišti;
  • kanceláře v blízkosti metra Nové Butovice.

Nejedná se o prodej produktů po telefonu.