Inženýr technické podpory, statik - SW SCIA Engineer
O pozici
Pracovní nabídka
Zajímáte se o práci, která kombinuje znalosti ze stavební statiky a software? Jste komunikativní, technicky zdatný a pracujete rád s lidmi? Potom vám nabízíme práci v našem zákaznickém týmu.
Budete odpovídat na otázky našich uživatelů, řešit s nimi jejich požadavky a také připravovat školení a prezentace našeho systému SCIA Engineer, jak pro zákazníky, tak také pro naše prodejce. Součástí práce v tomto týmu je také testování software před uvedením na trh. Najdete u nás příjemný kolektiv v mezinárodní společnosti s dlouholetou tradicí
Připojte se k týmu technické podpory, která je součástí mezinárodní společnosti Allplan s téměř 60 zaměstnanci v České republice a více než 600 zaměstnanci po celém světě. Jsme součástí skupiny Nemetschek - světového lídra v oblasti AEC software. Těžíme ze síly a zázemí renomované značky s dlouholetou tradicí v oblasti stavebního software.
Popis práce
- Technická podpora zákazníkům telefonem a mailem, řešení jejich dotazů
- Konzultace zákazníkům ke všem typům statických výpočtů
- Ruční výpočty statiky konstrukcí pro kontrolu výpočtu softwarem
- Příprava a realizace školení v našich kancelářích nebo kancelářích klienta
- Základní i pokročilá školení ke všem typům výpočtů (ocelové i betonové konstrukce)
- Školení na zakázku
- Prezentace při seminářích a konferencích pro naše uživatele
- Pomoc prodejnímu týmu při prezentacích software zákazníkům
- Webináře
- Testování software před uvedením na trh
- Asistence vývoji při definování požadavků od zákazníků, vykazování chyb, návrhy k nové funkcionalitě software
- Komunikace se zahraničními kolegy a vedením
Povinné požadavky
- Vysokoškolské vzdělání stavební (stavební inženýrství, stavební statika)
- Dobré znalosti v oboru statika nosných konstrukcí
- Velmi dobré komunikační a prezentační schopnosti v češtině, případně slovenštině i aktivní angličtině, slovem i písmem
- Přátelský přístup, schopnost práce v týmu, orientace na zákazníky
- Ochota cestovat výjimečně (cca 3x ročně - většinou ČR a SR, výjimečně zahraničí - Evropa)
Výhodou
- 1-2 roky praxe v oboru stavební statiky
- Zkušenost se statickými výpočty v praxi
- Znalost statického software (nejlépe SCIA Engineer)
- Znalost software Allplan výhodou
- Zkušenost s komunikací s klienty nebo prezentacemi