123pracovat

V REMANTE děláme věci jinak. Už žádné časově a finančně náročné opravy automobilů! Díky našim unikátním technologiím šetříme až 80 % materiálu, který by byl zbytečně použit při výrobě nového kusu. Vítejte ve světě repase.

Máš zkušenosti s reklamacemi? Umíš se podívat na procesy, najít slabé místo a navrhnout řešení, které ušetří čas i peníze? Dokážeš prosadit správné řešení i v náročnější situaci a zároveň umíš vést tým a motivovat lidi

Pak hledáme právě tebe.

Jsme česká firma z Opavy, která se dlouhodobě věnuje repasování autodílů pro automobilový průmysl. Reklamace pro tebe budou živým organismem - někdy o řešení konkrétního případu, jindy o mapování procesů, hledání úspor a nastavování nových pravidel. Proto hledáme lídra, který zvládne obojí: řízení i každodenní operativu.

Co bude tvým úkolem:

• Tvou hlavní rolí bude vést tým reklamací a zároveň aktivně zlepšovat procesy, aby naše firma fungovala rychleji a efektivněji. Nebudeš jen sedět u počítače - budeš v denním kontaktu s lidmi, řešit problémy, hledat optimální cesty a vidět okamžitý dopad své práce.

• Vedení týmu - povedeš tým reklamací, nastavíš cíle, motivuješ lidi a podporuješ jejich rozvoj. Tvým úkolem je, aby tým fungoval efektivně a dosahoval lepších výsledků.

• Snížení počtu reklamací a úspora nákladů - budeš hledat způsoby a optimalizaci v řízení reklamací.

• Zmapování a zlepšení procesů - analyzuješ stávající postupy, identifikuješ slabá místa a navrhneš řešení, která zkrátí dobu vyřízení reklamace a sníží náklady. Zavádění nových procesů budeš řídit od návrhu až po jejich praktické nasazení.

• Řešení reklamací a operativa - budeš aktivně zapojen do každodenní práce - řešit konkrétní případy, nestandardní situace, zpoždění či reklamace s dodavateli.

• Koordinace napříč firmou - budeš komunikovat s výrobou, skladem, obchodem a dalšími týmy, aby byla každá reklamace rychle vyřešena. Hledáš efektivní cestu pro celou firmu, ne jen pro svůj tým.

• Práce s daty - udržuješ a aktualizuješ data, sleduješ KPI a pravidelně reportuješ vedení, abyste mohli měřit efektivitu a dopady změn.

Předpoklady k úspěchu:

• Máš zkušenosti s reklamačními procesy.

• Domluvíš se anglicky, polština je pro tebe výhodou.

• Umíš přemýšlet obchodně: kde se dá ušetřit, kde je prostor na zlepšení.

• Dokážeš řídit lidi - ať už jsi vedl tým, nebo třeba projekt, kde jsi měl zodpovědnost za výsledky ostatních.

• Nechybí ti selský rozum, organizovanost a odvaha postavit se problémům čelem.

• Baví tě hledat efektivní řešení, která dávají smysl nejen na papíře, ale i v praxi.

Rádi ti dáme:

• Odměny za zavedené efektivní změny, projekty, nové produkty aj.

• Možnost seberealizace - dobré nápady u nás mají rozhodně prostor

• Flexibilitu a rychlá řešení - bez zbytečné byrokracie a korporátních „čekaček“ - jdeme rovnou k věci a rozhodnutí padají velmi rychle

• 25 dnů dovolené na zasloužený odpočinek + 3 dny Sick days

• Stravovací paušál až 2 300 Kč měsíčně

• Produktivní bonus až 1 500 Kč měsíčně

• Příspěvek na dopravu až 75 Kč / den (dle dojezdové vzdálenosti)

• Příspěvek na životní nebo penzijní připojištění 750 Kč měsíčně

• Možnost Multisport karty

• A v neposlední řadě tým skvělých kolegů, kteří tě podpoří, a dynamickou kulturu v perspektivním oboru a firmě, která neustále roste

Kontaktujte nás

Pište: hr@remante.com

Volejte: +420 771 501 685