123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme samostatného kolegu/kolegyni do IT oddělení na pozici „IT Technik Junior“. Uvítáme proaktivní přístup k řešení problémů i úkolů a ochotu učit se.

Práce je vhodná i pro absolventa.

Budeš mít na starost:

· poskytování technické podpory (úrovně L1 s přesahem do L2) koncovým uživatelům (cca. 130)

· řešení běžných IT problémů s PC, tiskárnami, telefony, softwarem

· správu uživatelských přístupů

· udržování seznamu žádostí o podporu a jejich řešení v systému žádostí (HelpDesk)

· vzdělávání uživatelů o základních funkcích IT a pracovních postupech

· instalovat a nastavovat HW/SW, občas pomoci se strukturovanou kabeláží v našich prostorách

· monitorovat a provádět běžnou údržbu systémů a hardwaru

· testování nasazovaných aplikací a politik

· pečovat o dokumentaci a pomáhat zlepšovat IT procesy

Technické dovednosti, které očekáváme:

· SŠ vzdělání

· řidičský průkaz sk. B (občasné cesty po ČR)

· všeobecný přehled v oblasti IT

· znalost operačních systémů OS Windows 11 na úrovni podpory uživatelů

· znalost Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, Teams, OneDrive, SharePoint) na úrovni podpory uživatelů

· znalost prostředí Android na úrovni podpory uživatelů

· znalost základních síťových konceptů (TCP/IP, DNS, DHCP)

· základní znalosti hardwarových komponent a řešení problémů

· znalost procesu zadávání požadavků a „ticketovacích“ systémů

· základní znalost anglického jazyka (čtení technické dokumentace, práce se systémovým rozhraním)

Měkké dovednosti, které by si měl/a mít:

· analytické myšlení

· schopnost hledat alternativy

· dobré komunikační a mezilidské dovednosti

· schopnosti řešit problémy a smysl pro detail

· schopnost prioritizace úkolů

· samostatnost, důslednost, spolehlivost

· zákaznicky orientované myšlení se zaměřením na spokojenost uživatelů

Nabízíme:

· práci bez nutnosti pohotovostí

· možnost 1 dne home office týdně po zkušební době

· mobilní paušál

Termín nástupu: říjen 2025

Místo pracoviště: Strakonická 98, 159 00 Praha 5