123pracovat

Jste komunikativní, technicky zdatní a měte chuť pomáhat lidem? Jste z Hodonína nebo z jeho okolí?

Pokud hledáte stabilní práci v IT, dveře do našeho týmu jsou Vám otevřené.

Co bude náplní Vaší práce:

• Správa požadavků s systému Helpdesk, vyřizování hovorů a e-mailů směřujících na technickou podporu

• Diagnostika a řešení hardwarových a softwarových problémů na úrovni L1.

• Instalace, konfigurace a údržba počítačových systémů, softwaru a periferních zařízení.

• Eskalace složitějších problémů na vyšší úrovně technické podpory (L2/L3).

• Monitorování a správa IT infrastruktury a systémů, zajištění jejich dostupnosti a výkonu.

• Vedení záznamů o technických problémech a jejich řešení v ticketovacím systému.

• Spolupráce s ostatními členy IT týmu a dalšími odděleními společnosti na řešení technických problémů a implementaci nových technologií.

Co od Vás očekáváme:

• Základní znalost operačních systémů Windows a macOS.

• Schopnost instalace, konfigurace a údržby koncových stanic (PC, notebooky).

• Základní znalost síťových protokolů a konfigurace (TCP/IP, DNS, DHCP).

• Schopnost diagnostiky a řešení problémů s hardwarem (tiskárny, skenery, monitory).

• Základní znalost správy uživatelských účtů a oprávnění.

1. Zkušenosti:

• Předchozí zkušenost s technickou podporou nebo IT servisem výhodou.

• Zkušenost s on-site podporou u zákazníků výhodou.

2. Komunikační dovednosti:

• Schopnost efektivní komunikace se zákazníky a kolegy.

• Schopnost vysvětlit technické problémy a řešení srozumitelně i pro netechnické uživatele.

• Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni.

3. Osobnostní vlastnosti:

• Schopnost pracovat samostatně i v týmu.

• Flexibilita a ochota učit se nové technologie.

• Spolehlivost a zodpovědnost.

4. Vzdělání:

• Středoškolské vzdělání s technickým zaměřením nebo ekvivalentní zkušenosti.

5. Další požadavky:

• Řidičský průkaz skupiny B.

Co Vám můžeme nabídnout:

• Získáte od nás top know-how i znalosti.

• Možnost být špička v oboru.

• Budete pracovat v zázemí zavedené české firmy s vynikajícím renomé na trhu.

• Dáváme možnost absolvovat různorodé vzdělávací kurzy a školení - ať už odborné certifikované semináře, školení měkkých dovedností nebo třeba angličtinu.

• Abychom se odreagovali od práce, jezdíme společně lyžovat do Alp a na cyklistické výlety.

• Pořádáme také různé teambuildingové akce v rámci oddělení i napříč firmy.

• Čeká Vás výborný a stabilní kolektiv a přátelská atmosféra na pracovišti.

K tomu Vám poskytneme:

• Stravenkový paušál

• Flexibilní pracovní dobu

• Možnost částečného Home Office

• Možnost výhodného nákupu zboží, které dodáváme zákazníkům (např. TV, PC apod.)

• Možnost výhodného nákupu sportovního vybavení (kola, lyže) za výraznou slevu

• Zajímavé finanční odměny za doporučení nové/ho kolegy/ně, který/á projde zkušební dobou

• Kafeterie na pracovišti

Nástup je možný ihned, případně dohodou.

V případě zájmu o tuto pozici pošlete svůj životopis na mail radovan.zelinka@comimpex.cz. Rádi si s Vámi domluvíme schůzku a probereme možnosti spolupráce.