123pracovat

Jsme Skinners, česká značka ponožkobot a barefoot obuvi s komunitou zákazníků ve více než 100 zemích světa. Vyvíjíme vlastní technologii, design i produkty - a vše testujeme na sobě. V Brně máme kancelář i „Concept store“ (prodejnu), který propojuje náš e-shop se světem offline. A právě tam hledáme posilu - Specialistu/ku zákaznické podpory a provozu Concept storu - někoho, kdo se postará o naše zákazníky.

Co tě u nás čeká:

• Komunikace se zákazníky - osobně, přes e-mail, chat nebo sociální sítě (Facebook, Instagram)

• Obsluha prodejny v Brně - poradenství, prodej barefoot obuvi a doplňků

• Péče o provoz prodejny - vzhled, prezentace produktů, výlohy, letáky

• Zpracování objednávek, reklamací, vratek (osobně i online)

• Komunikace s dopravci - příjem/odeslání zásilek

• Kontrola dostupnosti produktů a funkčnosti webu

• Zákaznický servis i v angličtině - naši zákazníci jsou z celého světa

Jak si tě představujeme:

• Máš příjemné a profesionální vystupování a nebojíš se komunikace

• Umíš být samostatný/á, zodpovědný/á, pečlivý/á

• Dokážeš si zorganizovat práci a přizpůsobit se různým situacím

• Ovládáš češtinu (rodilý mluvčí) a angličtinu minimálně na úrovni B2

• Zkušenost z oblasti zákaznické podpory, retailu nebo e-commerce je vítaná

Co nabízíme:

• Plný úvazek (HPP) ve stabilní a rostoucí české značce

• Skinners produkty zdarma - i pro tvoje nejbližší

• Káva, ovoce a drobné občerstvení každý den

• Možnost kariérního růstu

• Prostor pro nápady, které se skutečně realizují

• Přátelský tým, otevřenou kulturu a krásné pracovní prostředí

• Concept store i kancelář na jedné adrese

Zaujalo tě to? Pošli nám životopis, odkaz na LinkedIn a krátkou zprávu o tom, proč tě role zaujala na mail barbora.svubova@skinners.cc. Ozveme se co nejdříve!