123pracovat

• Kanceláře Praha 

• Plný úvazek 

• Marketing

Do oddělení Marketing & Business Development hledáme zvídavého a byznysově smýšlejícího člověka, který si vezme na starost řízení a rozvoj zákaznického segmentu Small and Medium Businesses (SMB) a OSVČ, včetně rozvoje produktu Alza pro Firmy (ApF).

Nejde o roli obchodníka, co bude „lítat po schůzkách“, ani čistě markeťáka, co spoléhá jen na leadové kampaně. Hledáme produktového/ segmentového manažera s analytickým myšlením a strategickým uvažováním, který chápe digitální, samoobslužný e-commerce byznys model a umí identifikovat příležitosti, které pak přetaví do konkrétních projektů, služeb a změn.

Jaká je mise pozice?

• Jasná - zajistit, aby byl segment SMB a OSVČ v rámci Alzy dlouhodobě rostoucí, ziskový a měl nejlepší zákaznickou zkušenost na trhu.

Jaká bude vaše pracovní náplň?

• Analýza potřeb, chování a preferencí zákazníků - pomocí CRM dat i externích výzkumů (ve spolupráci s datovým týmem a Insight Managerem).

• Tvorba a exekuce segmentové strategie - definování cílů, klíčového směru segementu a konkrétních kroků.

• Rozvoj sortimentu a nabídky - spolupráce s category managery a produktovým týmem.

• Spolupráce na zlepšování CX/UX - zákaznické cesty, retenčních strategií i samoobslužných funkcionalit.

• Monitoring a vyhodnocování výkonu segmentu - KPI, reporting, návrhy na optimalizaci.

• Spolupráce na klíčových projektech napříč firmou - marketing, vývoj, produkt, obchod.

Za co převezmete odpovědnost?

• Tvorbu akviziční strategie, iniciaci strategických projektů a jejich dotahování.

• Zvyšování hodnoty, spokojenosti a retence zákazníků z tohoto segmentu.

• Kooperace na propojení ApF s dalšími službami Alza.

Nebude Vás to s námi bavit, pokud… … očekáváte hlavně zadání seshora a pak jejich delegování dál. … Vás nebaví se ponořit do detailu a radši jen koordinačně hlídáte deadliny. … se vyhýbáte rychlému tempu, změnám a občasnému chaosu. … nejte zvyklý/á si věci odmakat, přemýšlet nad nimi a nést za ně odpovědnost. … preferujete víc status cally než reálnou akci.

Máte to, co hledáme?

• Umění identifikace příležitostí a orientace na budoucnost.

• Velmi pokročilé komunikační a prezentační dovednosti.

• Projektové řízení, samostatnost a systematičnost.

• Kooperativní přístup a schopnost uřídit vztahy skrze celou firmu.

• Pokročilá znalost MS Office (primárně Excel, PowerPoint), znalost práce sGoogle Analytics je výhodou.

• Pokročilou angličtinu, němčina je výhodou.

• A hrajete si s AI? Pokud ano, máte u nás plus!

Proč jít k nám?

• Dáme vám na začátek buddyho, který vám se vším pomůže.  

• Máme pravidelné meetingy, školení, sdílíme si know-how, pomáháme si. 

• Spravujeme projekty za miliony ročně, které vidíte všude. Výsledky vaší práce tak uvidí skoro každý nejen vCZ.

Co jsou další důvody? 

• Zaměstnanecké slevy získáte na celý sortiment Alzy. Takže od elektroniky, přes sekačky až po sprchový gel. 

• Zařídit si u nás můžete MultiSportku. 

• Nabízíme 4 týdny dovolené a k tomudalších5 Whatever Days. 

• Máme krásné kanceláře se živými stromy, kavárnou, fotbálkem, kulečníkem i posilovnou.

• A spoustu dalších benefitů - jako jsou stravenky, příspěvky na Benefit plus kartu, finanční odměny k pracovnímu výročí, bezplatnou právní a psychologickou poradnu aj. 

• A samozřejmě fajn kolegy a kolegyně, kteří i v online době drží při sobě.