123pracovat

• Česká republika

• Plný úvazek

• Alza pro firmy

Naše B2B oddělení se stará o velké firemní zákazníky prostřednictvím tří klíčových rolí - Key Account Manažeři vyjednávají obchodní podmínky a setkávají se s klienty osobně, Account Manažeři pečují o zákazníky z kanceláře a Specialisté jim poskytují administrativní a back office podporu. A právě do týmu Specialistů hledáme novou posilu!

Co budeš mít na této pozici na starosti?

• Budeš klíčovou oporou našich B2B zákazníků v Rakousku a Neměcku a pomůžeš jim řešit jejich požadavky.

• Na starosti budeš mít zpracování CCT, tedy zákaznických dotazů, sald či fakturaci (ano, máme na to robota, ale někdy potřebuje tvou pomoc!).

• Budeš se setkávat s úkoly jako je příprava písemných objednávek, splatnost s fakturací či různorodé problémy s objednávkami.

• Každý den budeš komunikovat s kolegy z financí, logistiky nebo nákupu, aby všechny objednávky proběhly hladce.

Čím nás na danou pozici zaujmeš?

• Máš alespoň krátkou zkušenost z administrativy, obchodu nebo zákaznického servisu.

• Ovládáš němčinu minimálně na úrovni B2.

• Baví tě administrativa a nevadí ti rutinnější náplň práce, hledáš stabilitu a předvídatelnou náplň práce.

• Máš cit pro komunikaci, a současně organizaci a pořádek.

• Hledáme někoho, kdo se k nám skvěle hodí - nejen po odborné stránce, ale i jako parťák do týmu, který přináší pozitivní energii a rád spolupracuje.

A co je důležité, aby ti nechybělo?

• Chuť se stále sebevzdělávat a dokázat logicky uvažovat, jak na sebe věci navazují.

• Trpělivost, “ostré lokty” a odolnost vůči stresu.

• Alespoň základně se orientuješ v excelu a víš, co je to kontingenční tabulka.

• Umíš si zorganizovat čas a naplánovat, co kdy budeš dělat.

• Komunikace - nebojíš se komunikovat s interními odděleními i našimi klienty.

A proč do toho s námi jít?

• Máme neformální kulturu, v kanceláři se potkáváme 3 dny v týdnu, zbytek můžeme být na homeoffice.

• Máme kanceláře s živými stromy, fotbálkem, ping-pongem, posilovnou a meetingy probíhají třeba i v kavárně.

• Slevy získáte na celý sortiment Alzy. Nejzajímavější jsou u našich privátních značek.

• Využívat můžete MultiSportku nebo další zvýhodněné vstupné přes firmu.

• To samé platí pro interní a externí kurzy - nejen během adaptace vás čeká spousta školení. Po nějaké době počítejte s kurzy od Google, Seznamu, případně jinými externími školeními.

• Máme standardní 4 týdny dovolené a k tomu dalších 5 Whatever Days.

• A spoustu dalších benefitů - jako jsou stravenky, finanční odměny k pracovnímu výročí, bezplatnou právní a psychologickou poradnu aj.

Co se bude dít po odeslání životopisu nebo LinkedIn profilu?

Prvním krokem z naší strany je e-mail - prosím, zkontrolujte i složku spam.

• Po reakci vám pošleme ještě více informací.

• První je setkání s HR.

• Dalším krokem je zaslaní úkolu na doma.

• Druhé kolo je s HR a manažerkou.

• Pokud vše klapne, pošleme nabídku.

• Vždy dostanete feedback.

S kým se potkáte během výběrového řízení?

Zuzana Salamon

V Alze pracuji jako HR Specialist, kde se věnuji nejen náboru nových talentů, ale také poskytování podpory zaměstnancům a manažerům v oblasti HR. Mým cílem je propojit správné lidi se správnými příležitostmi a vytvářet inspirativní pracovní prostředí, které podporuje rozvoj a úspěch.

Elizabeth Svoboda

V roce 2019 jsem nastoupila do Alzy na pozici Key Account Managera a po prokázání potřebných dovedností a získaných znalostí se ze mě během krátké chvíle stal Teamleader pro maďarský firemní trh. V současnosti vedu menší tým, kde se snažím udržovat pozitivní a přátelskou atmosféru, a zároveň držet vysoké pracovní nasazení. Mám ráda, když se věci dějí hned a když je kreativitě dán prostor, a to je v Alze možné. Jak rádi říkáme ,, je to u nás jízda”, která ale stojí za to. Vyzkoušej to a zažij s námi!