???? Specialista/ka zákaznické péče ????
O pozici
Pracovní nabídka
Vstupte do budoucnosti energetiky s námi! Jsme inovativní firma, která se specializuje na tepelná čerpadla a fotovoltaické systémy. Nabízíme špičkové technologie, udržitelnost a nezávislost na fosilních palivech. Přidejte se k našemu týmu a pomozte nám měnit svět energií!
???? O čem bude tvoje práce?
???? Budeš první kontaktní osobou pro naše zákazníky
???? Pokud budeš vědět – poradíš, jinak záležitost posuneš dál - na příslušné oddělí
???? Kompletní řízení agendy reklamací a stížností
✅ Schvalování kalkulací oprav a vyjednávání podmínek
???? Zpracování potřebných protokolů
???? Jak si tě představujeme?
???? Jsi přirozeně zvědavý/á, rád/a se učíš nové věci a umíš vhodně poradit
????️ Máš dobré komunikační a vyjednávací schopnosti - jsi slušný, ale nemáš problém být asertivní
⚡ Dokážeš rychle pochopit proces i problém - neboj dostaneš od nás zaškolení, ale pokud je ti to vlastní budeš se v tom cítit lépe :)
???? Jsi samostatný/á a vyzrálý/á
???? Umíš pracovat s MS Office
???? Zkušenosti s reklamacemi, stížnostmi nebo technikou jsou výhodou
???? Co ti nabízíme?
???? Možnost stát se tváří a hlasem značky, kterou lidé znají a důvěřují jí
⏰ Pružnou pracovní dobu – práci si přizpůsobíš svým potřebám
???? Kanceláře hned u metra Želivského
???? 6 sick days – ať máš čas na sebe bez čerpání dovolené
????️ Příspěvek na stravování a Multisport karta
☕ Občerstvení zdarma – káva, čaj, ovoce vždy po ruce
???? Dog-friendly office, ????️ vstup do pražské ZOO pro rodinu, ???? očkování proti chřipce zdarma, ???? dárkový poukaz k narozeninám
???? Získáš cennou zkušenost v perspektivním oboru, kterou využiješ do budoucna.
???? Zaujalo tě to? Dej nám o sobě vědět – připoj pár vět, proč právě ty dokážeš naši online komunitu posunout na další úroveň.