REFERENT*KA V ODDĚLENÍ SERVICE DESK

Nabízím práci
Jméno/Firma
Digitální a informační agentura
Pracoviště
Na vápence 915/14, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Vysokoškolské
Profese
Státní zaměstnanci
Požadované jazyky
Čeština
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
4. 9. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Digitální a informační agentura (DIA) hledá nového kolegu či kolegyni do týmu Service Desku. Pokud vás baví technologie, rádi pomáháte lidem a chcete být součástí modernizace veřejné správy, pak je tahle pozice právě pro vás!

Co u nás budete dělat?

  • Poskytovat základní uživatelskou podporu orgánům veřejné moci připojeným k vnějšímu rozhraní ISZR.
  • Vést záznamy o událostech souvisejících s provozem informačního systému základních registrů a dalších systémů ve správě DIA.
  • Pomáhat uživatelům systému Identity občana.
  • Spolupracovat na aktualizaci znalostní databáze s věcnými správci.
  • Poskytovat odborné rady a podporu uživatelům ICT systémů ve správě DIA.
  • Spolupracovat s dodavateli systémů.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

  • Vzdělání min. v bakalářském studijním programu.
  • Uživatelskou znalost práce na PC - Excel, Word.
  • Alespoň základní orientaci v oblasti informačních technologií.
  • Velmi dobré komunikační a organizační dovednosti.
  • Ochotu učit se novým věcem.
  • Pečlivost, samostatnost, zodpovědnost a týmový duch.

Co vám můžeme nabídnout

  • Služební poměr na dobu neurčitou.
  • 11. platovou třídu (od 26 680 Kč do 38 570 Kč dle předchozí praxe) s možností osobního příplatku (až 9 000 Kč po zapracování).
  • Plný úvazek.
  • Pružnou pracovní dobu
  • Moderní kanceláře v centru Prahy.
  • Stravenky nebo možnost stravování v objektu.
  • Příspěvek na penzijní připojištění.
  • Služební telefon a notebook.
  • 5 týdnů dovolené, 5 dnů osobního volna (sick days).
  • Možnost mimořádné odměny.
  • Nástup od 1. října 2025 nebo dle dohody.
  • Pozici vhodnou i pro absolventy/absolventky.

Je to přesně to, co hledáte? Už teď se těšíme na Váš životopis a motivační dopis.