Specialista zákaznického centra s němčinou
O pozici
na HPP
Hledáme parťáka do týmu:
Jsme IGM, firma, která už přes 25 let zásobuje truhláře, nábytkáře a všechny, co milují práci se dřevem, těmi nejlepšími stroji a nástroji. Máme showroom, testovací centrum a e-shop, který obsluhuje zákazníky po celé Evropě. Jsme parta nadšenců, kteří mají rádi svou práci, a hledáme nové kolegy a kolegyně do týmu.
Máš rád/a kontakt se zákazníky a zvládáš administrativu v interních systémech? Ovládáš němčinu na komunikativní úrovni a hledáš práci v přátelském a dynamickém týmu? Pak hledáme právě tebe!
Co tě u nás čeká?
Péče o naše české a německy hovořící zákazníky.
Zpracování dotazů zákazníků prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu.
Poskytování podpory zákazníkům ohledně výběru zboží, aktuální dostupnosti a termínů doručení.
Zpracování objednávek v interním systému ABRA.
Komunikace se zákazníky v němčině a češtině, angličtina výhodou.
Evidence obchodních případů, poptávek a stížností ve firemním systému.
Jak si tě představujeme?
Znalost německého jazyka na úrovni min. B2. Znalost angličtiny je výhodou.
Výborné komunikační schopnosti - písemně i telefonicky.
Pečlivost, odpovědnost a samostatný přístup k práci.
Schopnost rychle se zorientovat v sortimentu a interních systémech.
Základní administrativní dovednosti (práce s e-maily, objednávkami, tabulkami apod.)
SŠ s maturitou nebo VŠ - absolventy rádi zaškolíme.
Výhodou: zkušenost z podobné pozice nebo znalost práce v ERP systému.
Co za to?
Stabilní mzda, osobní ohodnocení, kvartální bonusy - když se daří, umíme to ocenit.
Příspěvek na stravu až 2.583 Kč měsíčně (123 Kč/odpracovaný den).
3 sick days - když se necítíš dobře, zůstaň doma.
5 týdnů dovolené - odpočívat je důležité!
Zaměstnanecké slevy až 30% - ať máš doma pořádné nářadí.
Bezplatné parkování (do 200 m) pro auto, kolo nebo motorku přímo u firmy.
Osobní rozvoj a školení - abys byl/a pořád o krok napřed.
Chceš pracovat tam, kde to dává smysl?
Pokud chceš chodit do práce s radostí, být součástí skvělého týmu a učit se novým věcem, dej nám o sobě vědět!
Lokalita pracoviště: Komerční zóna jih, Tuchoměřice, Ke Kopanině 560, Praha západ. V dosahu MHD z metra Bořislavka - Bus č. 312, 322, 356, 319.
Chceš pracovat tam, kde to má smysl?
Pošli svůj životopis a pár řádků o sobě na prace@igm.cz - těšíme se na tebe!