Specialista zákaznického centra s němčinou

Nabízím práci
Jméno/Firma
IGM nástroje a stroje
Pracoviště
Tuchoměřice
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
8. 9. 2025

O pozici

  • na HPP

Hledáme parťáka do týmu:

Jsme IGM, firma, která už přes 25 let zásobuje truhláře, nábytkáře a všechny, co milují práci se dřevem, těmi nejlepšími stroji a nástroji. Máme showroom, testovací centrum a e-shop, který obsluhuje zákazníky po celé Evropě. Jsme parta nadšenců, kteří mají rádi svou práci, a hledáme nové kolegy a kolegyně do týmu.

Máš rád/a kontakt se zákazníky a zvládáš administrativu v interních systémech? Ovládáš němčinu na komunikativní úrovni a hledáš práci v přátelském a dynamickém týmu? Pak hledáme právě tebe!

Co tě u nás čeká?

  • Péče o naše české a německy hovořící zákazníky.

  • Zpracování dotazů zákazníků prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu.

  • Poskytování podpory zákazníkům ohledně výběru zboží, aktuální dostupnosti a termínů doručení.

  • Zpracování objednávek v interním systému ABRA.

  • Komunikace se zákazníky v němčině a češtině, angličtina výhodou.

  • Evidence obchodních případů, poptávek a stížností ve firemním systému.

Jak si tě představujeme?

  • Znalost německého jazyka na úrovni min. B2. Znalost angličtiny je výhodou.

  • Výborné komunikační schopnosti - písemně i telefonicky.

  • Pečlivost, odpovědnost a samostatný přístup k práci.

  • Schopnost rychle se zorientovat v sortimentu a interních systémech.

  • Základní administrativní dovednosti (práce s e-maily, objednávkami, tabulkami apod.)

  • SŠ s maturitou nebo VŠ - absolventy rádi zaškolíme.

  • Výhodou: zkušenost z podobné pozice nebo znalost práce v ERP systému.

Co za to?

  • Stabilní mzda, osobní ohodnocení, kvartální bonusy - když se daří, umíme to ocenit.

  • Příspěvek na stravu až 2.583 Kč měsíčně (123 Kč/odpracovaný den).

  • 3 sick days - když se necítíš dobře, zůstaň doma.

  • 5 týdnů dovolené - odpočívat je důležité!

  • Zaměstnanecké slevy až 30% - ať máš doma pořádné nářadí.

  • Bezplatné parkování (do 200 m) pro auto, kolo nebo motorku přímo u firmy.

  • Osobní rozvoj a školení - abys byl/a pořád o krok napřed.

Chceš pracovat tam, kde to dává smysl?

Pokud chceš chodit do práce s radostí, být součástí skvělého týmu a učit se novým věcem, dej nám o sobě vědět!

Lokalita pracoviště: Komerční zóna jih, Tuchoměřice, Ke Kopanině 560, Praha západ. V dosahu MHD z metra Bořislavka - Bus č. 312, 322, 356, 319.

Chceš pracovat tam, kde to má smysl?

Pošli svůj životopis a pár řádků o sobě na prace@igm.cz - těšíme se na tebe!