123pracovat

Co u nás budeš dělat?

• aktivní i pasivní telefonická a písemná komunikace se zákazníky (odpovídání telefonických dotazů / požadavků; přepojování telefonátů na kompetentní kolegy)

• obsluha Zákaznického centra BSSHOP (poradenství, konzultace, řešení požadavků zákazníků)

• úzká spolupráce s ostatními členy týmu zákaznické podpory, projektovými manažery, programátory, marketingovými specialisty atd.

• pracovní doba dle provozu Zákaznického centra (pracovní dny 8:00 - 16:00 hod.)

Co bys měl/a umět?

• vynikající mluvený i psaný projev v českém jazyce

• obchodní dovednosti na vysoké úrovni

• profesionální vystupování

• prozákaznická orientace

• spolehlivost, pečlivost, flexibilita, proaktivní přístup, zodpovědnost, trpělivost

• odolnost vůči stresovým situacím

• chuť neustále se rozvíjet a učit se

... a toto bychom také uvítali, ale není podmínkou:

• zkušenost s telefonickou komunikací se zákazníky

• znalost IS POHODA

• praxe v IT

• zájem o webovou analytiku a použitelnost

• základní znalost HTML, CSS

Proč pracovat právě u nás?

• Přijdeš do kontaktu se zajímavými projekty.

• Práce u nás je hodně rozmanitá.

• Nudit se nebudeš ani pro práci (společně jezdíme na kola, rafty, grilujeme, sportujeme, slavíme ...).

• Získáš nové zkušenosti, načerpáš nové znalosti, budeš moct realizovat své nápady.

• Věrní zaměstnanci mají více dovolené pro své blízké, koníčky atd.

• Kvalitní káva i další nápoje volně k dispozici na pracovišti.

• Stalo se již tradicí, že každý při svých narozeninách nebo svátku připraví drobné pohoštění, takže Tě u nás občas překvapí chlebíčky, zákusky nebo jiné pochoutky.

• Výhodné datové i mobilní tarify pro zaměstnance i rodinné příslušníky.

• Nové a moderně vybavené kanceláře máme v centru Trutnova, takže to je všude kousek.

• Bezbariérový přístup na pracoviště.

• Vhodné i pro schopné absolventy.

... a co ještě nabízíme?

• Free zóna - někdy si musí mozek odpočinout, aby mohl zase běžet na 200% a k tomu slouží naše free zóna, kde si můžeš zahrát stolení tenis, šipky, kulečník nebo fotbálek. Po práci si pak můžeš zalenošit u oblíbeného filmu, jen tak relaxovat při kvalitní hudbě vybláznit se s virtuální realitou nebo zapařit na play station.

• Posilovna - umístěna přímo v budově BSSHOP a je k dispozici 24/7 (běžecká pás, cyklo trenažér, silový trénink ....)

• Letní terasa s grilem - grilování na terase namísto klasického oběda? Skvělý nápad!

• Dovolená - za každý odpracovaný rok přidáme den navíc

• Příspěvek na stravování

• Příspěvek na životní pojištění.

• Sick days.