Manažer zákaznických kanálů

Nabízím práci
Jméno/Firma
Šufan
Pracoviště
Olomouc
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Hledáme člověka, který vezme do ruky naše přímé prodejní cesty a bude je dál rozvíjet, propojovat, zjednodušovat a inovovat. Nehledáme pouze správce webu. Hledáme někoho, kdo chápe zákazníka, vidí souvislosti a nebojí se klást otázky jako „proč to vůbec děláme“ nebo „nedá se tohle vyřešit líp?“.

Budeš klíčový hráč pro to, jak lidé u ŠUFANu nakupují - dnes i v budoucnu. Člověk, který drží kvalitu zákaznické cesty stejně vysoko jako držíme kvalitu produktu.

Jak budou vypadat tvé pracovní dny

  • Budeš mít pod palcem naše přímé kanály - web, OC prodejny a další, které společně vymyslíme a vybudujeme.

  • Každý den budeš přemýšlet nad tím, jak se u nás nakupuje - od prvního kliknutí až po potvrzení objednávky - a zajistíš, aby to byla hladká a příjemná cesta.

  • Přijdeš s nápady na zlepšení, která potěší zákazníky a zároveň dávají obchodní smysl, a dotáhneš je až do finále.

  • Budeš sledovat, co zákazníci dělají, hledat nové příležitosti a přicházet s návrhy, které nás posunou dopředu.

  • Spolu s kolegy z vývoje, obsahu, marketingu a produktu budeš ladit projekty, aby vše šlapalo.

  • A když identifikuješ nový kanál s potenciálem - ať už naši vlastní mobilní aplikaci, nebo třeba nakupování přes AI - navrhneš ho a převedeš od nápadu až k realizaci.

Jak si tě představujeme

  • Máš zkušenost s e-commerce nebo digitálním produktem.

  • Je ti vlastní přirozený zájem o chování zákazníků a schopnost to promítnout do praxe.

  • Umíš kombinovat dlouhodobé uvažování se schopností věci rozhýbat teď.

  • Není ti cizí UX, práce s obsahem, prioritizace, a hlavně schopnost říct si o to důležité.

  • Nečekáš na úkoly. Baví tě přemýšlet, vylepšovat, být u změn.

Co ti práce u nás přinese

  • Silnou značku, které lidé věří - a možnost ovlivnit, jak se s ní zákazníci setkávají.

  • Tým, který si na nic nehraje, ale přemýšlí vždycky do hloubky.

  • Zázemí v Olomouci - chceme tě mít s námi v první linii.

  • Občasný home office a flexibilní pracovní dobu.

  • Roční bonusy a stravenkový paušál.

Jak to u nás chodí, když hledáme parťáka

  • Pošleš nám CV a pár vět o sobě - ať víme, s kým máme tu čest.

  • Dáš si krátký call s naší people manažerkou Verčou, kde zjistíš víc o nás a my o tobě.

  • Potkáš se osobně s marketingovým ředitelem Jirkou - a proberete práci i nápady.

  • Dostaneš malý úkol, na kterém nám ukážeš, jak přemýšlíš (žádné testy z učebnic, jen reálná věc z praxe).

Nastoupit můžeš prakticky ihned, už se na tebe těšíme!

Chceš se stát součástí ŠUFANího příběhu?

Napiš nám pár vět o sobě, přilož životopis, ukázku svojí práce nebo cokoliv, čím se nám chceš představit.

  • veronika.zimova@sufan.cz