123pracovat

Hledáme customer success managera pro další růst firmy. Trime je prémiová značka doplňků stravy, která se zaměřuje na produkty z celistvých potravin inspirované přírodou. Jsme dynamicky rostoucí start-up, jehož velikost se téměř každý rok zdvojnásobí, a právě jsme zahájili expanzi do dalších zemí. Jsme mladý tým s jasným posláním a velkými ambicemi poskytovat ty nejlepší produkty a služby.

Náplň práce zahrnuje:

• Zajištění spokojenosti a pozitivní zkušenosti zákazníků.

• Podílení se na strategiích pro udržení zákazníků.

• Analýza zákaznických dat s cílem identifikovat trendy a příležitosti ke zlepšení.

• Automatizovat a zefektivňovat interní procesy

• Úzká spolupráce s marketingovým a front-end teamem

• Podílení se na expanzi a lokalizaci jednotlivých trhů

Koho hledáme

• Zkušenost v e-commerce, marketingu nebo CX

• Tech mindset: baví tě technologie a neustále sleduješ co je nového?

• Silné organizační schopnosti, tah na branku, samostatnost a zodpovědnost

• Angličtina pro každodenní komunikaci (psaná i mluvená) je nutností

• Zkušenosti s vedením teamu

Nabízíme

• Rychle rostoucí prostředí a možnost viditelně ovlivnit výsledky.

• Prostor pro růst a učení.

• Flexibilitu (hybrid/remote dle domluvy), férové odměňování dle zkušeností.

• Smysluplné produkty a hlavně tým, který táhne za jeden provaz.

Zaujala vás tato pracovní příležitost?

Pošlete nám své CV a pár vět o tom, proč chcete pracovat právě pro Trime, na email info@trime.cz