ERP Support Specialist / Specialista uživatelské podpory ERP systému
Nabízím práci
Recrutech s.r.o.
Průhonice
Plný
Bez maturity
Informatika a IT služby
Čeština
Nabízím práci
13. 10. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Naším klientem je významná česká společnost s rozsáhlou sítí poboček, která prochází rozvojem a modernizací svých interních systémů. Hledáme člověka, který se orientuje v procesech obchodu a logistiky, má zkušenost s ERP systémy a chce se podílet na jejich zefektivňování i podpoře uživatelů napříč firmou.
Náplň práce:
- Poskytování L1 uživatelské podpory zaměstnancům při práci v ERP systému Microsoft Dynamics NAV – telefonicky, e-mailem i osobně („hotline“ podpora, helpdesk, ticketovací systém).
- Řešení technických a procesních problémů uživatelů v rámci ERP systému (zejména obchod a skladové hospodářství).
- Školení nových zaměstnanců při onboardingu i průběžné doškolování uživatelů při zavádění nových funkcionalit.
- Spolupráce na procesní analýze a podpora při zavádění nových řešení do ERP systému.
- Pomoc s doplňováním a opravami údajů v dokladech zpracovávaných v systému.
- Spolupráce na tvorbě statistických výstupů a reportů.
- Aktivní účast na zlepšování využití ERP systému a předávání návrhů na vylepšení.
???? Co očekáváme:
- Znalost a zkušenost s informačními systémy (ERP), lze i z pozice key usera
- Přehled o firemních procesech (obchod, sklad, logistika apod.)
- Znalost MS Dynamics NAV výhodou
- Schopnost školit uživatele a trpělivě vysvětlovat
- Samostatnost, spolehlivost a chuť hledat řešení
- Flexibilitu a ochotu cestovat po pobočkách (ŘP sk. B nutností)
???? Kde budeš působit:
Ze začátku 2–3× týdně v kanceláři v Průhonicích, poté kombinace:
1× týdně Průhonice,
2× týdně pobočka v okolí (Vysočina, Havlíčkův Brod, Pelhřimov, Kutná Hora, Pardubice),
1× týdně vzdálenější pobočka,
1× týdně home office.
Občasná výpomoc a školení v Rokycanech (zajištěno ubytování).
???? Co nabízíme:
- Zajímavou a pestrou práci na pomezí IT a byznysu
- Přátelský tým, který ti pomůže zapadnout a naučí tě, co budeš potřebovat
- Prostor pro osobní i profesní růst – staneš se klíčovým uživatelem systému
- Flexibilní pracovní režim a možnost home office
- Služební auto i k soukromým účelů, telefon a notebook
- Roční bonus
- 5 týdnů dovolené
- Benefitní systém Cafeteria
- Stravenky v hodnotě 150 Kč
- Příspěvek na pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zaměstnavateli
- Příspěvek na penzijní pojištění
- Slevu na firemní výrobky a zboží
- Zázemí renomované společnosti
- Přátelský kolektiv a podporu ostatních kolegů