ERP Support Specialist / Specialista uživatelské podpory ERP systému

Nabízím práci
Jméno/Firma
Recrutech s.r.o.
Pracoviště
Průhonice
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Informatika a IT služby
Požadované jazyky
Čeština
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
13. 10. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Naším klientem je významná česká společnost s rozsáhlou sítí poboček, která prochází rozvojem a modernizací svých interních systémů. Hledáme člověka, který se orientuje v procesech obchodu a logistiky, má zkušenost s ERP systémy a chce se podílet na jejich zefektivňování i podpoře uživatelů napříč firmou.

Náplň práce:

  • Poskytování L1 uživatelské podpory zaměstnancům při práci v ERP systému Microsoft Dynamics NAV – telefonicky, e-mailem i osobně („hotline“ podpora, helpdesk, ticketovací systém).
  • Řešení technických a procesních problémů uživatelů v rámci ERP systému (zejména obchod a skladové hospodářství).
  • Školení nových zaměstnanců při onboardingu i průběžné doškolování uživatelů při zavádění nových funkcionalit.
  • Spolupráce na procesní analýze a podpora při zavádění nových řešení do ERP systému.
  • Pomoc s doplňováním a opravami údajů v dokladech zpracovávaných v systému.
  • Spolupráce na tvorbě statistických výstupů a reportů.
  • Aktivní účast na zlepšování využití ERP systému a předávání návrhů na vylepšení.

???? Co očekáváme:

  • Znalost a zkušenost s informačními systémy (ERP), lze i z pozice key usera
  • Přehled o firemních procesech (obchod, sklad, logistika apod.)
  • Znalost MS Dynamics NAV výhodou
  • Schopnost školit uživatele a trpělivě vysvětlovat
  • Samostatnost, spolehlivost a chuť hledat řešení
  • Flexibilitu a ochotu cestovat po pobočkách (ŘP sk. B nutností)

???? Kde budeš působit:
Ze začátku 2–3× týdně v kanceláři v Průhonicích, poté kombinace:

1× týdně Průhonice,
2× týdně pobočka v okolí (Vysočina, Havlíčkův Brod, Pelhřimov, Kutná Hora, Pardubice),
1× týdně vzdálenější pobočka,
1× týdně home office.
Občasná výpomoc a školení v Rokycanech (zajištěno ubytování).


???? Co nabízíme:

  • Zajímavou a pestrou práci na pomezí IT a byznysu
  • Přátelský tým, který ti pomůže zapadnout a naučí tě, co budeš potřebovat
  • Prostor pro osobní i profesní růst – staneš se klíčovým uživatelem systému
  • Flexibilní pracovní režim a možnost home office
  • Služební auto i k soukromým účelů, telefon a notebook
  • Roční bonus
  • 5 týdnů dovolené
  • Benefitní systém Cafeteria
  • Stravenky v hodnotě 150 Kč
  • Příspěvek na pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zaměstnavateli
  • Příspěvek na penzijní pojištění
  • Slevu na firemní výrobky a zboží
  • Zázemí renomované společnosti
  • Přátelský kolektiv a podporu ostatních kolegů