Pracovník/Pracovnice Zákaznické linky (Ostrava)
Nabízím práci
PODA a.s.
28. října 1168/102, Ostrava
Plný
Bez maturity
Angličtina
Administrativa
Nabízím práci
15. 10. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Máme otevřené dveře na naši Zákaznickou linku v Ostravě. Jsme fajn kolektiv s přátelskou atmosférou a uvítáme mezi námi nové posily. Jsme pasivní ZL, takže řešíme požadavky ze strany klientů. Pokud vám komunikace není cizí a baví vás administrativa, ozvěte se nám. Pracujeme převážně v režimu osmihodinový směnný provoz, kde fungujeme od pondělí do neděle 7.00 až 20.00 hodin. PO DOMLUVĚ NÁSTUP MOŽNÝ IHNED.
Co vás čeká
- Řešení administrativních, obchodních a technických požadavků od klientů.
- Telefonická komunikace s klienty na denní bázi – příchozí hovory a někdy také odchozí hovory našim klientům
- Administrativní zpracování požadavků do interního PODA systému.
- Aktivní součinnost, spolupráce a komunikace v rámci oddělení administrativy a oddělení helpdesku.
Požadavky na danou pozici
- Ukončené SŠ vzdělání s maturitou.
- Znalost angličtiny na komunikativní úrovni výhodou.
- Znalost práce s PC na uživatelské úrovni.
- Asertivita, velmi dobré komunikační dovednosti, proklientský přístup.
- Samostatnost, pečlivost a ochotu se učit novým věcem.
- Aktivní přístup k práci, vysoké pracovní nasazení a odolnost vůči stresu.
- Schopnost přijmout zodpovědnost za samostatné řešení klientských požadavků.
Co vám nabízíme
- Zázemí moderní, silné a dynamicky se rozvíjející společnosti.
- Příjemné pracovní prostředí, přátelskou atmosféru a mladý kolektiv.
- Zaškolení – adaptační plán. Uvítáme i nového člověka bez praxe, kterého zaučíme a naši kolegové jsou vždy připraveni podat pomocnou ruku.
- Stravenky.
- Příspěvek na penzijní připojištění nebo životní pojištění.
- Roční příspěvek využitelný na dovolenou, sportovní aktivity či kulturní akce.
- Sleva na nájemném v bytech společnosti Heimstaden.