Collaboratore / Collaboratrice Front e Back Office
O pozici
Zákaznický servis / Technická podpora
Mezzovico
Švýcarsko
Per rafforzare il nostro team nel reparto servizio dopo vendita a Mezzovico cerchiamo te! In qualit di azienda tecnologica leader, Hoval ispira da decenni i propri clienti con soluzioni di sistema all’avanguardia nel settore del riscaldamento e della climatizzazione di grandi ambienti. Per continuare a garantire servizi completi e di alta qualit, ricerchiamo persone motivate, capaci di mettere a frutto le proprie competenze in modo mirato ed efficace. All'interno del team del nostro Centro Regionale Ticino, sarai responsabile dell'assistenza ottimale alla clientela e del coordinamento professionale degli specialisti del servizio tecnico.
Attivit:
Pianificazione ottimale dell'impiego degli specialisti del servizio tecnico
Consulenza telefonica per clienti sia professionali che privati
Preparazione delle offerte
Controllo e modifica delle fatture del servizio
Elaborazione degli ordini di servizio
Gestione e monitoraggio degli ordini di servizio
Offriamo:
Compiti diversificati con responsabilit in un'azienda familiare di successo
Funzione a rotazione con margini decisionali
Un Team affiatato e dinamico
Condizioni di lavoro interessanti
Requisiti richiesti:
Formazione completa in campo commerciale o esperienza equivalente
Esperienza come operatore di call center (inbound/outbound, front office, ecc.) un vantaggio
Ottima conoscenza della lingua tedesca
Familiarit con le comuni applicazioni di Microsoft Office e conoscenze SAP
Personalit orientata al servizio clienti e affabile
Buona capacit di gestione del carico di lavoro, anche in periodi frenetici
Sei un disponente appassionato e ben organizzato e sei tentato di accettare questa sfida? Saremo lieti di ricevere la candidatura online completa.