JD Sports Supervisor / Praha - Černý Most
O pozici
Pracovní nabídka
JD Sports otevírá první prodejnu v Praze – Černý Most!
Hledáme Supervisora, který se stane lídrem našeho týmu a pomůže nastartovat úspěch od prvního dne. Buď součástí historie JD Sports v Praze a přidej se k nám!, pokud dokážeš vést tým, motivovat kolegy a zajistit špičkový zákaznický servis. Pokud tě baví práce v dynamickém prostředí a máš vášeň pro módu a sneakers, přidej se k nám!
Náplň práce, pravomoci a zodpovednosti
Jako součást týmu junior manažerů (supervizorů) prodejny budete poskytovat manažerskou podporu a pomáhat udržovat a zlepšovat úroveň služeb zákazníkům v celém svém úseku. Budete poskytovat pomoc při dohledu nad všemi zaměstnanci a zároveň udržovat standardy prodejny. Kromě toho budete denně řešit určité manažerské procesy podle pokynů vedení prodejny.
Pracovní povinnosti:
Zákaznický servis:
- Poskytovat zákazníkům vynikající úroveň zákaznického servisu
- Vyřizovat a řešit reklamace/stížnosti
- Zajišťovat, aby byl osobní vzhled prodejců v souladu s pokyny společnosti
Prodej:
- Analyzovat BTR reporty pro klíčová rozhodnutí o prodeji a vystavení produktů
- Využívat zařízení prodejny k zefektivnění prodeje
- Zajišťovat dosažení cílů a pokud možno jejich překročení
Vizuální merchandising:
- Na základě týdenních pokynů se ujistíte, že jsou tyto pokyny dodržovány ve vašem obchodě, a že udržujte vysoké vizuální standardy.
- Použitím nejnovějších vizuálních technik přilákejte, zaujměte a motivujte zákazníky k nákupům v obchodě.
- Ujistěte se, že veškeré nové zboží je viditelné a umístěné na správných místech.
- Dodržujte týdenní pokyny a udržujte vysoké vizuální standardy ve vašem obchodě.
- Dbejte na to, aby figuríny, displeje a výklady byly aktualizovány v souladu s pokyny pro vizuální merchandising.
Školení a rozvoj:
- Podporujte osobní a profesní růst na prodejně.
- Poskytujte pomoc při zaškolení nových zaměstnanců.
- Pomáhejte s rozvojem stávajících zaměstnanců a zajistěte, aby absolvovali příslušné e-learningové kurzy.
Zaměstnanecké výhody a benefity:
- Konkurenční plat.
- Dodatečnou variabilní složku za splněný prodejní plán.
- Zákonné příplatky při práci o víkendu.
- Nástupní školení.
- Školení o produktech a zákaznických službách.
- Slevy na naše produkty.
- Skvělou atmosféru a sehraný tým.
- Flexibilní rozvrh.
- Možnosti rozvoje v rámci celé skupiny JD Group.