Support Engineer - Networks Operation

Nabízím práci
Jméno/Firma
ALEF Distribution CZ
Pracoviště
Praha
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
17. 10. 2025

O pozici

Zajímá tě oblast IT, konkrétně HW a sítě a nemáš žádné zkušenosti?  Hledáš nové pracovní místo? Tým Networks Operation, kterého bys byl součástí se věnuje mimo jiné podpoře sítí u VIP zákazníků, testování a přípravě síťových produktů a řešení technických problémů. Dáme ti možnost profesně růst, učit se od těch nejlepších specialistů a také absolvovat mnoho školení a certifikací.

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 9 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již 30 let a je nás již přes 500. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

  • Testování, příprava síťových produktů, spolupráce na kompletaci dodávek s logistickým oddělením.

  • Poprodejní podpora zákazníků - řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy, instalace a implementace síťových zařízení u zákazníka.

  • Příprava laboratorních úloh pro školení. Správa Cisco majetku společnosti.

  • Výpomoc s IT společnosti.

Výhledově po zapracování

  • Presales engineer - výpomoc obchodu při sjednávání nových obchodních případů v oblasti managed services

  • Dedikovaný technik pro vybrané VIP zákazníky

  • Školitel Cisco kurzů + příprava laboratorních úloh pro školení

  • Technický support zákazníků - poprodejní podpora zákazníků (řešení složitějších technických ticketů, zajišťování komunikace s Cisco TAC)

  • Servisní technik - držení servisních pohovotostí a troubleshooting incidentů s vysokou prioritou

Co bys měl umět a znát?

  • SŠ nebo VŠ technického oboru

  • Zájem o sebevzdělávání a odborný růst

  • Vhodné pro absolventy

  • Schopnost samostatné i týmové práce.

  • Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí, znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni.

  • Řidičský průkaz - aktivní řidič

  • Spolehlivost a flexibilita

A co ti můžeme nabídnout?

  • zázemí významné společnosti

  • zajímavou a aktivní práci na projektech

  • příjemné pracovní prostředí

  • možnost realizace vlastních podnětů

  • časovou flexibilitu

  • odpovídající platové podmínky a motivující bonusový systém

  • systém zaměstnaneckých benefitů