Support Engineer - Networks Operation
O pozici
Zajímá tě oblast IT, konkrétně HW a sítě a nemáš žádné zkušenosti? Hledáš nové pracovní místo? Tým Networks Operation, kterého bys byl součástí se věnuje mimo jiné podpoře sítí u VIP zákazníků, testování a přípravě síťových produktů a řešení technických problémů. Dáme ti možnost profesně růst, učit se od těch nejlepších specialistů a také absolvovat mnoho školení a certifikací.
Kdo jsme?
Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 9 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již 30 let a je nás již přes 500. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.
Co tě u nás čeká?
Testování, příprava síťových produktů, spolupráce na kompletaci dodávek s logistickým oddělením.
Poprodejní podpora zákazníků - řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy, instalace a implementace síťových zařízení u zákazníka.
Příprava laboratorních úloh pro školení. Správa Cisco majetku společnosti.
Výpomoc s IT společnosti.
Výhledově po zapracování
Presales engineer - výpomoc obchodu při sjednávání nových obchodních případů v oblasti managed services
Dedikovaný technik pro vybrané VIP zákazníky
Školitel Cisco kurzů + příprava laboratorních úloh pro školení
Technický support zákazníků - poprodejní podpora zákazníků (řešení složitějších technických ticketů, zajišťování komunikace s Cisco TAC)
Servisní technik - držení servisních pohovotostí a troubleshooting incidentů s vysokou prioritou
Co bys měl umět a znát?
SŠ nebo VŠ technického oboru
Zájem o sebevzdělávání a odborný růst
Vhodné pro absolventy
Schopnost samostatné i týmové práce.
Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčí, znalost anglického jazyka na středně pokročilé úrovni.
Řidičský průkaz - aktivní řidič
Spolehlivost a flexibilita
A co ti můžeme nabídnout?
zázemí významné společnosti
zajímavou a aktivní práci na projektech
příjemné pracovní prostředí
možnost realizace vlastních podnětů
časovou flexibilitu
odpovídající platové podmínky a motivující bonusový systém
systém zaměstnaneckých benefitů