T Support Specialist

Nabízím práci
Jméno/Firma
Shoptet, a.s.
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina, Čeština
Profese
Informatika a IT služby
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
24. 10. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Do našeho IT Applications týmu hledáme kolegu, který si vezme na starost správu a  podporu koncových zařízení, firemní infrastruktury a také některých aplikací. Pokud tě baví technologie, procesy a rád vidíš výsledky své práce v každodenním fungování celé firmy, čti dál.


Co bude tvojí náplní práce?

  • Správa koncových zařízení – instalace a konfigurace notebooků, telefonů, monitorů atd.
  • Správa životního cyklu zařízení – nákup, sledování majetku, opravy, výměny, likvidace.
  • Správa firemní infrastruktury – Wi-Fi, audiovizuální technika, tiskárny. Instalace, konfigurace, zabezpečení a správa.
  • Koordinace dodavatelů.
  • Uživatelská podpora – zpracování žádostí ze Service portálu, podpora uživatelů první úrovně (běžné problémy se softwarem, wi-fi, tiskárnami, audiovizuální technikou).
  • Školení nových zaměstnanců (onboarding), přístupové účty, nastavení vybavení.
  • Správa přístupů do aplikací – správa přístupových práv, přidělování/odebírání účtů.
  • Nastavování metodik a dokumentace (např. onboarding. offboarding procesy)
  • Licence, nákup HW/SW – správa aplikací (Slack, MS365, Asana apod.), sledování licencí, komunikace s dodavateli, plánování rozpočtu.
  • IT bezpečnost – nastavování pravidel pro hesla, MFA, řízení přístupu, reakce na incidenty ve spolupráci se Security týmem.
  • Aktivní účast na projektech integrace systémů a automatizace procesů.
  • Úzká spolupráce s týmy Workplace a Security.

Co od tebe očekáváme?

  • Máš za sebou alespoň 2 roky zkušeností v obdobné IT roli (např. support, administrace nebo aplikační správa).
  • Jsi proaktivní a chceš věci zlepšovat.
  • Máš výborné komunikační schopnosti.
  • Baví tě technologie a rád se v nich neustále zlepšuješ.
  • Umíš pracovat samostatně, ale zároveň jsi týmový hráč.
  • Rád pomáháš kolegům.
  • Dokážeš reagovat na nové výzvy s klidem a rozvahou.
  • Máš angličtinu na úrovni B2.
  • Oceňujeme, pokud máš zkušenost s Microsoft 365 ekosystémem, správou koncových zařízení nebo integračními projekty.
  • Bonus: orientace v Salesforce, zkušenost z technologické firmy podobného typu.

Co ti nabídneme?

  • 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
  • Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
  • Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.
  • Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.
  • Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
  • Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
  • Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
  • Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.

Zaujala Tě pozice? Dej nám o sobě vědět!