T Support Specialist
Nabízím práci
Shoptet, a.s.
Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Informatika a IT služby
Nabízím práci
24. 10. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Do našeho IT Applications týmu hledáme kolegu, který si vezme na starost správu a podporu koncových zařízení, firemní infrastruktury a také některých aplikací. Pokud tě baví technologie, procesy a rád vidíš výsledky své práce v každodenním fungování celé firmy, čti dál.
Co bude tvojí náplní práce?
- Správa koncových zařízení – instalace a konfigurace notebooků, telefonů, monitorů atd.
- Správa životního cyklu zařízení – nákup, sledování majetku, opravy, výměny, likvidace.
- Správa firemní infrastruktury – Wi-Fi, audiovizuální technika, tiskárny. Instalace, konfigurace, zabezpečení a správa.
- Koordinace dodavatelů.
- Uživatelská podpora – zpracování žádostí ze Service portálu, podpora uživatelů první úrovně (běžné problémy se softwarem, wi-fi, tiskárnami, audiovizuální technikou).
- Školení nových zaměstnanců (onboarding), přístupové účty, nastavení vybavení.
- Správa přístupů do aplikací – správa přístupových práv, přidělování/odebírání účtů.
- Nastavování metodik a dokumentace (např. onboarding. offboarding procesy)
- Licence, nákup HW/SW – správa aplikací (Slack, MS365, Asana apod.), sledování licencí, komunikace s dodavateli, plánování rozpočtu.
- IT bezpečnost – nastavování pravidel pro hesla, MFA, řízení přístupu, reakce na incidenty ve spolupráci se Security týmem.
- Aktivní účast na projektech integrace systémů a automatizace procesů.
- Úzká spolupráce s týmy Workplace a Security.
Co od tebe očekáváme?
- Máš za sebou alespoň 2 roky zkušeností v obdobné IT roli (např. support, administrace nebo aplikační správa).
- Jsi proaktivní a chceš věci zlepšovat.
- Máš výborné komunikační schopnosti.
- Baví tě technologie a rád se v nich neustále zlepšuješ.
- Umíš pracovat samostatně, ale zároveň jsi týmový hráč.
- Rád pomáháš kolegům.
- Dokážeš reagovat na nové výzvy s klidem a rozvahou.
- Máš angličtinu na úrovni B2.
- Oceňujeme, pokud máš zkušenost s Microsoft 365 ekosystémem, správou koncových zařízení nebo integračními projekty.
- Bonus: orientace v Salesforce, zkušenost z technologické firmy podobného typu.
Co ti nabídneme?
- 5 týdnů dovolené, 4 extra volné dny na cokoli a dorovnání mzdy při nemocenské nebo péči o blízké do 100 %.
- Příspěvek na Multisportku, stravenkový paušál, odměna za doporučení nového kolegy.
- Zvýhodněný Shoptet tarif pro tvůj vlastní eshop.
- Budget na vlastní vzdělávání, kurzy angličtiny a interní systém vzdělávání “Produktová Akademie”.
- Počítač dle tvého výběru (Mac nebo Win) a výhodný mobilní tarif pro tebe a tvé blízké.
- Opravdu nám záleží na duševním zdraví zaměstnanců a nabízíme možnost využít 6 terapií za rok.
- Kanceláře v Holešovicích, bike-friendly zázemí, velká zásoba kávy od Nordbeans, ovoce, zelenina a další zdravé svačinky.
- Máme skvělé komunitní eventy - týmové večeře, narozeniny, firemní piva nebo teambuildingy.
Zaujala Tě pozice? Dej nám o sobě vědět!