Pracovník zákaznické podpory

Nabízím práci
Jméno/Firma
SobIT Defence & Technology, s.r.o.
Pracoviště
Praha
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
1. 11. 2025

O pozici

  • Praha

Hledáme do svých řad nového kolegu/novou kolegyni.

Co vás čeká

Staneš se součástí týmu zákaznické podpory ve firmě SobIT Defence & Technology, s.r.o., která se stará o platební terminály a nově bude také o pokladní řešení Sobit Cashdesk pro naše klienty, a klienty bank z České a Slovenské republiky. Jako člen našeho týmu budete první kontaktní osobou pro uživatele těchto zařízení, kteří se na vás budou spoléhat při řešení různých situací. Pomůžete jim rychle a efektivně vyřešit problémy, ať už telefonicky, nebo ve spolupráci s našimi techniky.

Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat:

  • Poskytování přátelské a profesionální podpory zákazníkům při používání platebních terminálů a pokladen

  • Hledání jednoduchých a účinných řešení, která budou pro naše klienty snadno pochopitelná

  • Příjemné vystupování a výborné komunikační dovednosti

  • Rychlé a efektivní řešení zákaznických dotazů a objednávek

  • Proaktivní přístup a schopnost rychle reagovat na změny

  • Aktivní volání na potenciální klienty pokladny

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:

  • Ukončené učňovské nebo středoškolské vzdělání, technické vzdělání je výhodou, ale ne podmínkou

  • Příjemné vystupování a výborné komunikační dovednosti

  • Schopnost empatie a navrhnout klientovi vhodné řešení jeho problému

  • Ochotu a schopnost se učit, vše potřebné vás naučíme

Co vám můžeme nabídnout:

  • Práci na HPP s platem 35.000,- až 40.000,- Kč, nejdříve na dobu určitou s možností prodloužení na dobu neurčitou

  • Pracoviště v moderní budově blízko stanice metra Budějovická

  • Nástup ideálně ihned nebo dle dohody

  • Pracovní doba Po-Pá, 8 hodin denně

  • Přátelské pracovní prostředí a tým kolegů, se kterými budete spolupracovat

  • Příjemná firemní atmosféra

Přidejte se k nám a pomozte našim klientům s úsměvem!

Místo pracoviště - Budějovická 1550/15a, Praha, Michle

Požadované vzdělání - Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Jazykové znalosti - Čeština (Výborná)

Typ úvazku - Práce na plný úvazek

Délka trvání pracovního poměru - Na dobu určitou

Typ smluvního vztahu - Pracovní smlouva

Hrubá mzda - 35 000 - 40 000 Kč/měsíc

Benefity

  • Mobilní telefon

  • Notebook

  • Příspěvek na dopravu

  • Stravenky/příspěvek na stravování

  • Občerstvení na pracovišti

  • Firemní akce