Application Support Specialist

Nabízím práci
Jméno/Firma
ABRA Software
Pracoviště
Česká republika
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Máš technické myšlení, rád/a se vrtáš v logech, databázích a API? Láká tě technická analýza v kombinaci s programováním a baví tě hledání příčin bugů?

Jestli chceš dělat takhle rozmanitou práci - do našeho týmu ABRA Flexi právě hledáme posilu na technickou podporu ERP systému.

Kdo jsme?

Jsme ABRA Software, česká technologická firma s německým kapitálem, která vyvíjí a implementujeme vlastní ERP systémy. Jedním z našich klíčových produktů je ABRA Flexi - moderní ERP řešení, které běží převážně v cloudu, ale má i svou desktopovou verzi. ABRA Flexi pomáhá řídit podnikové procesy firmám jako je Twisto nebo Liftago.

Na této pozici budeš součástí týmu druhé úrovně technické podpory - řešíme složitější požadavky zákazníků, které vyžadují hlubší technické porozumění systému.

Co budeš dělat?

  • Budeš technickým prostředníkem mezi zákazníky a vývojovým týmem - analyzovat požadavky, odhalovat chyby a pomáhat je řešit.

  • Čekají tě reálné scénáře - problémy s databází, rozhraním API, nejasnosti v datech nebo chování systému.

  • Budeš zkoumat logy (Windows, Linux, MacOS), psát SQL dotazy, testovat opravy bugů a nové verze.

  • Pomocí Intercomu budeš spravovat komunikaci, dokumentaci a podněty od zákazníků.

  • Postupně se můžeš podílet i na testování - manuálním/regresním.

Hledáme někoho, kdo:

  • Rozumí základům SQL a REST API.

  • Baví programování - JavaScript, Java, C#, React nebo PHP - není potřeba znát daný jazyk do hloubky.

  • Se vyzná v prostředí operačních systémů - Windows, Linux nebo MacOS.

  • Má přehled o správě počítačů a sítí.

  • Zvládne číst logy, hledat příčiny chyb, zkoumat datové nesrovnalosti.

  • Je spolehlivý/á, analytický/á a má zájem učit se nové věci.

  • Komunikuje srozumitelně, dokáže si udržet profesionální přístup i v náročných situacích.

  • Češtinu/slovenštinu ovládá výborně, angličtinu zvládá na úrovni čtení dokumentace.

Nečekáme dokonalost - hledáme především technický potenciál, zvídavost a chuť se učit.

Co nabízíme?

  • Reálné technické výzvy a know-how, které jinde nezískáš.

  • Možnost profesního růstu - podpora, testování, později i systémový engineering.

  • Částečný home-office, 25 dní dovolené, 5 dní sick days.

  • Plně hrazené Multisport nebo Benefit karty.

  • Firemní akce, vzdělávací workshopy, teambuildingy a hlavně pohodový team, který ocení tvé znalosti.

Zní to jako místo pro tebe? Dej nám vědět - rádi se s tebou potkáme.