Specialista e-commerce / zákaznické péče
O pozici
Pracovní nabídka
City Realex, a.s. hledá posílení do svého teamu o nového kolegu na pozici specialista e-commerce.
Jste spolehliví, pečliví, zodpovědní, flexibilní a máte zájem pracovat v kolektivu marketingového oddělení? Pošlete nám prosím Váš životopis.
Náplň práce:
• správa nových produktů (řízení projektu, komunikace s odděleními uvnitř firmy)
• delivery služby (Foodora, Bolt, Wolt) - zajištění provozu těchto služeb (směrem k našim obchodům, směrem ke službám), kontrola data, reporting, komunikace s obchody
• zodpovědnost za komunikaci se zákaznky (infolinka, e-mail, chat, reklamace, Whatsapp, orientace v e-commerce / obchodním právu / všeobecné obchodní podmínky, apod.)
• správa profilů Google My Business, Firmy.cz, apod.
• práce s interními systémy (data, reporting, zalistování nových produktů, apod.)
• práce se Shopify adminem
• práce s s objednávkami (kontrola statusů, správnosti údajů, storna, apod.)
• aktivity výše se pojí s CZ a SK trhem
• zajištění komunikace s jednotlivými prodejnami skrze jejich manažery
Nabízíme:
• Kreativní práci ve stabilní společnosti s třicetiletou historií
• Možnost HPP nebo ŽL
• Nástup možný ihned
• Prostor pro osobní rozvoj a růst
• Místo výkonu práce: Modletice u Prahy (10 minut autem z pražského Chodova)
Požadujeme:
• Zkušenosti na obdobné pozici
• Zlepšování procesů a jejich efektivity
• Znalost problematiky e-commerce / zákaznické péče
• Zkušenosti s vyhodnocováním dat
• Nadstandardní znalost užívání PC
• Pečlivost, samostatnost, komunikativnost a flexibilitu
• Trpělivost – kombinace kreativy s rutinou
• Psychickou odolnost
Pokud Vás naše nabídka zaujala, pošlete výše uvedené na mail. Všechny odpovědi pečlivě vyhodnotíme a vhodné kandidáty si dovolíme kontaktovat s návrhem osobního setkání.