IT Supporter
Nabízím práci
Mubea, spol. s r.o.
Za Dálnicí 510, Žebrák
Plný
Bez maturity
Informatika a IT služby
Nabízím práci
5. 11. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Co vás čeká:
- Samostatné řešení komplexních incidentů a požadavků v rámci firemního service desku
- Spolupráce s ostatními IT týmy pro zajištění rychlé podpory a spokojenosti uživatelů
- Analýza a eskalace technických problémů napříč HW, SW a síťovou infrastrukturou
- Komunikace s interními i externími partnery v češtině a angličtině
- Spolupráce při mentoringu a odborném vedení juniorních kolegů
- Vedení menších projektů a koordinace jejich realizace v rámci rozvoje IT service desk
- Účast na návrhu a optimalizaci procesů podpory IT
- V rámci své práce se setkáte se širokým spektrem moderních IT technologií a nástrojů, například v oblasti automatizace, virtualizace, správy IT služeb (ITSM), umělé inteligence, bezpečnosti či monitoringu.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
- Minimálně 2 roky praxe na obdobné pozici v IT podpoře
- Výborné komunikační dovednosti, schopnost předávat znalosti
- Aktivní přístup, spolehlivost, orientace na zákazníka
- Pokročilá znalost prostředí MS Windows a kancelářských aplikací Microsoft 365
- Zkušenosti se správou HW (PC, tiskárny, mobilní zařízení), základní znalost síťových technologií (TCP/IP, VPN, Wi-Fi, LAN/WAN)
- Výhodou: základní znalost ITIL, zkušenosti s dalšími nástroji v rámci Microsoft 365, scriptování
- Schopnost samostatně analyzovat a řešit technické problémy
- Komunikativní znalost anglického jazyka (slovem i písmem)
Co vám můžeme nabídnout:
- Náborový příspěvek 20 000 Kč
- Jistota stabilního zaměstnání – již 25 let v ČR
- Příspěvek na dojíždění
- Dotované stravování v závodní jídelně
- 5 týdnů dovolené
- Flexibilní pracovní doba
- Odměna za doporučení nového pracovníka 20 000 Kč
- Odměny k životním a pracovním jubileím
- Odměna za zlepšovací návrhy