Customer Service Specialist
O pozici
Pracovní nabídka
Hledáš analytickou pozici v zákaznickém servisu? Staň se Customer Service Specialistou ve STADA, rozvíjej obchodní vztahy, predikuj obrat a optimalizuj procesy.
STADA je mezinárodní farmaceutická společnost s více než 125letou tradicí. Zaměřujeme se na Inovativní produkty, Generika a CHC business. V České republice máme také výrobní závod, který pod značkou Walmark patří mezi nejznámější dodavatele doplňků stravy a léčiv.
Pro naši komerční jednotku se sídlem v Praze hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici:
Customer Service Specialist
O pozici:
Jako Customer Service Specialist budeš klíčovým spojovacím článkem mezi zákazníky a obchodním týmem. Tvým úkolem bude řídit objednávky, analyzovat obchodní data a podporovat obchodní rozhodnutí s cílem maximalizovat obrat a zlepšit efektivitu dodávek.
Jak budeš přispívat k úspěchu:
Řízení objednávek pro 4 klíčové zákazníky v závislosti na sezóně, marketingových kampaních a obchodních aktivitách.
Předpověď měsíčního obratu na zákazníka a analýza dosaženého obratu.
Identifikace obchodních příležitostí pro zvýšení prodeje a optimalizaci procesů.
Úzká spolupráce s obchodním týmem – správné načasování a distribuce důležitých informací.
Příprava reportů a analýz k podpoře strategických rozhodnutí.
Čím nás zaujmeš:
Vzdělání v oboru ekonomie, obchodu nebo příbuzných oborech.
Zkušenosti s obchodní komunikací a zákaznickým servisem.
Silné analytické schopnosti a pokročilá znalost MS Excel (analýzy, predikce).
Plynulá znalost angličtiny, další jazyky výhodou.
Schopnost efektivně komunikovat a spolupracovat napříč týmy.
Proaktivní přístup k řešení problémů a organizaci práce.
Co u nás získáš:
Zázemí dynamické mezinárodní společnosti s možností profesního růstu
Motivující finanční ohodnocení, které ocení vaše schopnosti
5 týdnů dovolené + 3 FlexDny pro lepší rovnováhu mezi prací a osobním životem
Možnost práce z domova až 2 dny v týdnu
Příspěvek na penzijní spoření a volnočasové aktivity prostřednictvím Cafeterie
Stravenky a občerstvení na pracovišti – nápoje, čerstvé ovoce a další
MultiSport karta pro aktivní odpočinek
Zaměstnanecké slevy v e-shopu https://www.klubzdravi.cz
Chceš být součástí dynamického týmu a rozvíjet své analytické a obchodní schopnosti? Přihlas se hned teď!