Specialista podpory provozu ????️????
Nabízím práci
Curso s.r.o.
Revoluční 764/17, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina, Čeština
Doprava , logistika a zásobování
Nabízím práci
6. 11. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Baví Tě organizovat a mít věci pod kontrolou i v prostředí dynamického provozu? Dokážeš rychle reagovat, přemýšlet několik kroků dopředu a udržet si chladnou hlavu i v situacích, kdy na řešení není moc času?
Pak hledáme právě Tebe do našeho týmu podpory provozu. ????
Čeká Tě různorodá práce, kde žádný den není stejný. Z kanceláře budeš řídit hladký průběh provozu v terénu a společně s týmem se postaráš o to, aby byly naše luxusní apartmány Prague Days vždy perfektně připravené na přivítání hostů z celého světa. ????️????
Co Tě čeká? ????
- Řešení aktuálních provozních situací a jiných ad hoc úkolů, které se během dne vyskytnou
- Komunikace s kolegy v terénu, kterým budeš radit a pomáhat zvládnout běžné i méně obvyklé komplikace
- Přijímání hlášení a jejich důkladná evidence v našem interním systému
- Zadávání práce a kontrola, aby byly úkoly odbaveny včas a podle plánu
- Správa trezoru s klíči a jejich výdej týmu
- Spolupráce s dalšími odděleními a externími partnery
Jak si Tě představujeme? ????
- Máš zkušenost s dispečinkem, logistikou, operativou nebo jiným chodem provozu
- Dokážeš rychle vyhodnotit problém a prioritizovat
- Umíš efektivně organizovat svůj čas a udržet si přehled ve věcech
- Hledáš chytrá a praktická řešení a spoléháš na selský rozum
- Technologie Ti nejsou cizí a dokážeš se rychle zorientovat v nových systémech a moderních nástrojích
- Jsi empatický/á, umíš naslouchat a srozumitelně komunikovat
- Domluvíš se bez problémů česky a máš aspoň základy angličtiny
- Jsi samostatný/á, ale nebojíš se zeptat, když Ti něco není jasné
- Chceš se učit novým věcem a nebojíš se zpětné vazby
Co na oplátku nabízíme Tobě? ????
- ???? Dlouhodobou spolupráci na HPP
- ???? Odměnu až 42 000 Kč
- ???? Stravenkový paušál v hodnotě cca 2 000 Kč/měs.
- ✈️ 5 týdnů dovolené
- ???? Plně hrazenou Multisportku nebo mobilní tarif, slevy na Alze
- ???? Slevu 15 % na ubytování na praguedays.com
- ???? Každé úterý ovocné bedýnky v kanceláři
- ????Pravidelné firemní akce jako snídaně, grilovačky, pikniky nebo sportovní dny
Těšíme se na Tebe! ????
Zajímá Tě víc?
Jak vypadá výběrové řízení?
- Nejprve se ti ozvu já, Viki z HR týmu, abychom spolu prošli detaily pozice i podmínky spolupráce. Ráda ti odpovím na všechny otázky a pokud to sedne, domluvíme se na 1. kole výběrového řízení.
- Jakmile úspěšně projdeš 1. kolem, pozveme Tě na osobní pohovor, abychom se lépe poznali.
- Po zvládnutí obou kol výběrového řízení dostaneš od nás pracovní nabídku a domluvíme se na termínu začátku zaškolování. ????
Jaká je pracovní doba?
- Směny plánujeme s měsíčním předstihem od pondělí do neděle, protože nás hosté potřebují 7 dní v týdnu. Občas budeš mít směnu o víkendu, kterou Ti budeme kompenzovat volnem v týdnu.
- Ranní směny jsou od 8:00 do 16:00 a odpolední od 14:00 do 23:00 + pohotovosti na telefonu.
Jak vypadá běžný den?
- Na začátku každé směny připravíš klíče pro operativce a pokojské, kteří si je budou postupně vyzvedávat v kanceláři.
- Budeš průběžně dohlížet na denní provoz a volat si s kolegy v terénu, aby jsi měl/a vždy přehled o tom, zda vše probíhá hladce a úkoly jsou splněny včas.
- Zároveň budeš zadávat a kontrolovat tasky v našem ticket systému a zajišťovat, aby všechny úkoly a opravy na apartmánech byly odbaveny včas před deadlinem.
- Občas bude potřeba řešit nečekané situace, během kterých rychle a pohotově zareaguješ a vyhledáš vhodné řešení.
- Součástí práce je také komunikace s externími partnery ohledně servisních zásahů a předávání informací mezi jednotlivými týmy, aby byl provoz vždy perfektně sladěný.
Jak vypadá zaučení?
- Aby ses co nejlépe zorientoval/a a do hloubky porozuměl/a všem souvislostem, na začátek Tě vyšleme přímo v terénu, kde po boku našich operativců budeš odbavovat úkoly podle denního plánu. Díky tomu se vžiješ do jejich role a vyzkoušíš, jaké situace řeší každý den.
- Bude Tě následně čekat zaškolování s našimi zkušenými kolegy na stejné pozici, kteří Ti krok za krokem vše vysvětlí a ukážou naše interní procesy a postupy. Nebudeš na to sám/a a poskytneme Ti plnou podporu nejen na začátcích. ????
- Čekají tě také schůzky se zástupci našich týmů, abys lépe porozuměl/a celé šíři naší firmy a mohl/a s jistotou poskytnout poradenství všem kolegům v provozu.