123pracovat

Pracovní nabídka

Hledáme IT specialistu/specialistku, který/á bude první oporou pro naše uživatele a postará se o hladký chod firemních technologií. Čeká Tě řešení běžných incidentů na úrovni L1/L2, správa uživatelských účtů, instalace Windows, podpora klíčových aplikací i práce s interní znalostní bází.

Pokud se vyznáš ve Windows, Microsoft 365, HW/SW troubleshooting a zvládneš jasně komunikovat s uživateli i dodavateli, může to být skvělá příležitost právě pro Tebe. Samostatnost, spolehlivost a chuť hledat řešení jsou u nás velké plus.

Co Tě čeká a co budeš dělat?

• přijímání dotazů a problémů uživatelů – Helpdesk agenti jsou první osobou, kterou uživatelé kontaktují, když mají technický problém nebo otázku;
• diagnostika a řešení běžných problémů – na úrovni L1/L2 a případné přesměrování na vyšší úroveň (L2/L3 podporu – pokud se jedná o složitější problémy);
• správa uživatelských účtů (Active Directory a Entra ID, atd.);
• instalace a konfigurace operačních systémů Windows;
• tvorba uživatelských manuálů a postupů;
• správa a aktualizace interní IT znalostní báze;
• podpora CORE firemních aplikací (EIS, OKBase, DMS ...);
• evidování a kontrola záruk HW vybavení;
• správa, instalace a konfigurace síťových prvků jako přepínače, routery, firewally a bezdrátová síť;
• optimalizace IT systémů a zajištění kybernetické bezpečnosti v souladu s evropskými normami.

Co od Tebe potřebujeme?

• znalost IT prostředí a informační bezpečnosti;
• zkušenosti s OS Windows (10,11, server);
• zkušenost s řízením externích dodavatelů IT řešení;
• organizační a komunikační schopnosti;
• analytický přístup k řešení projektů;
• znalost Microsoft 365 produktů;
• podpora tiskáren;
• zkušenosti s řešením hardwarových a softwarových problémů;
• schopnost pracovat samostatně i v týmu;
• český jazyk na úrovni rodilého mluvčího a anglický jazyk na komunikační úrovni;
• VŠ výhodou.

Co Ti nabízíme?

• 25 dní dovolené / rok;
• 6 dnů indispozičního volna (tzv. sick days) / rok;
• občasná práce z domova (tzv. home office) dle možnosti a dohody s nadřízeným;
• placené volno na dobrovolnickou činnost či další životní události;
• flexibilní začátek a konec pracovní doby;
• stravenkový paušál ve výši 120 Kč netto / odpracovaný den;
• třídenní onboarding školení pro nové zaměstnance;
• interní soft semináře nebo školení;
• fond KSP ve výši 300 Kč/měs. (výběr produktu spoření na stáří – penzijní či životní připojištění, dlouhodobé investiční produkty, příspěvek na Multisport kartu nebo Flexi Pass);
• variabilní model jazykového vzdělávání dle individuálních potřeb;
• vzdělávání formou interních/externích školení.

Zní to jako příležitost právě pro Tebe? Pokud ano, zašli nám svůj strukturovaný životopis a krátký motivační dopis nejpozději do 10. 12. 2025 prostřednictvím našich webových stránek nebo přímo přes tuto vystavenou inzerci. Těšíme se, že se k nám budeš moci připojit co nejdříve!

Upozornění pro uchazeče:
CzechInvest si vyhrazuje právo kdykoliv změnit podmínky výběrového řízení, upravit jeho průběh, pozastavit jej nebo bez uvedení důvodu zcela ukončit. Uchazeči berou na vědomí, že podání přihlášky nezakládá právní nárok na přijetí ani na náhradu jakýchkoliv nákladů spojených s účastí ve výběrovém řízení.