123pracovat

Pracovní nabídka

Helpdesk pro Do práce na kole

Hledáte brigádu, která má smysl? Baví vás být v každodenním kontaktu s lidmi a řešit jejich otázky s klidem a úsměvem? Nezaleknete se práce s databází a dokážete si udržet pořádek v úkolech? Fandíte vizím spolku AutoMat (www.auto-mat.cz) i výzvě Do práce na kole?

Koho hledáme

Hledáme spolehlivého člověka, který se bude starat o komunikaci s účastníky Květnové výzvy.
Klíčové je pro nás:

jasná, vstřícná a trpělivá komunikace,
pečlivost a důsledné dotahování úkolů,
schopnost zachovat nadhled i při občasných negativních reakcích,
přirozená orientace v práci s počítačem.
Zkušenost z customer service je vítaná, ale rozhodně není podmínkou — vše vás naučíme.

Náplň práce

Tým helpdesku podporuje účastníky a účastnice Květnové výzvy Do práce na kole od startu registrací až do konce výzvy (únor–květen).
Vaším úkolem bude zejména:

odpovídat na dotazy účastníků e-mailem i telefonicky,
pomáhat s registrací a orientací v systému,
řešit reklamace balíčků během registračního období,
pracovat s registračním systémem a základní databází účastníků,
vyhledávat řešení u složitějších případů a konzultovat je s týmem.

Systém není složitý, jen vyžaduje pečlivost, logické myšlení a schopnost držet si pořádek.

Co nabízíme

možnost zapojení od 8 do 24 hod týdně
krátkodobá brigáda na 4 měsíce
práce v příjemném malém kolektivu v neziskovém sektoru
kanceláře na pražských Vinohradech
nástup 1. 2. 2026, zaškolení na konci ledna
práce na DPP, ohodnocení 190 Kč/hod.

Jdete do toho s námi?