Specialista/ka zákaznické péče - Mezinárodní přeprava (s využitím angličtiny)

Nabízím práci
Jméno/Firma
DPD CZ
Pracoviště
Modletice
Úvazek
Plný
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
3. 12. 2025

O pozici

Místo pracoviště

  • Olomoucká, 783 35, Česko

  • Modletice, 251 01, Česko

  • Modletice, Česko

Typ pracovního vztahu

  • Práce na plný úvazek

Trvání pracovního poměru

  • Na dobu určitou

HLEDÁŠ NOVOU VÝZVU?

Chceš být součástí našeho balíkového světa, kde si všichni pomáhají?? Jestli ano, pojď do toho s námi! Ať už máš ze zákaznické podpory zkušenosti, nebo hledáš první pracovní zkušenost po škole, do perspektivního světa logistiky tě moc rádi zasvětíme! Stačí, když budeš mít zájem a bude tě to s námi bavit.

Jak si tě představujeme?

  • Vždy se snažíš najít cestu, jak zákazníkovi pomoci - zákazník je u tebe vždy na prvním místě

  • Zakládáš si na příjemném projevu a informace umíš zákazníkovi podat co nejjednodušeji a nejpřesněji

  • Dorozumíš se dobře v angličtině - je potřeba komunikovat s depy v zahraničí (především písemně)

  • Ve Wordu i Excelu jsi jako ryba ve vodě

  • Jen tak tě něco nerozhodí a chápeš, že každý balíček je pro naše zákazníky velmi důležitý

  • Dokážeš pracovat samostatně, ale máš i týmového ducha (těší se na tebe parta skvělých kolegů ?)

Co tě u nás čeká?

  • Především elektronická komunikace s kolegy z ČR i zahraničí, ale také se zákazníky

  • Tvým cílem bude zajistit správnou a včasnou mezinárodní přepravu našich balíčků

  • Občas budeš tak trochu špion ? - budeš zjišťovat informace ohledně balíčků napříč mezinárodními depy

  • Čeká tě také zpracování přijatých objednávek a zodpovědnost za kompletní řešení externích i interních požadavků

  • Požadavky našich zákazníků budeš vyřizovat z velké části písemně - občas je ovšem potřeba také zvednout telefon a vyřídit, co je potřeba

  • Že s tím zatím nemáš žádnou zkušenost? To vůbec nevadí! Není to nic komplikovaného a rádi tě vše naučíme! Podporu budeš mít jak u kolegů, tak u tvé úžasné nadřízené Jany.

  • Pracovní doba - v celém týmu je třeba pokrýt provoz v rozmezí 6.00-17:00 hod., kdy se budete s kolegy střídat Začátek pracovní doby je mezi 6.00 až 8.30 (Po zaškolení můžeš pracovat částečně z domova)

  • Pracujeme pouze pondělí až pátek - přes víkendy a svátky odpočíváme ?

  • Připravíme ti pracovní smlouvu na dobu určitou (z důvodu zástupu za MD/RD) v úspěšné mezinárodní logistické společnosti

Co ti u nás bude dělat radost?

  • Získáš pracovní zkušenosti ve firmě, která v roce 2022 vyhrála první místo v soutěži Sodexo Zaměstnavatel roku ve Středočeském kraji, kde máme sídlo společnosti. 

  • Pátý týden dovolené navíc je pro nás samozřejmostí (celkem nabízíme 25 dní dovolené)

  • Nabízíme možnost flexibilní pracovní doby a občasné práce z domova 

  • Pravidelný měsíční příspěvek do aplikace "Můj balík benefitů" ve výši 10 800 Kč ročně nebo možnost si vybrat dokonce šestý týden dovolené 

  • Pokud se ty nebo členové tvojí rodiny necítíte dobře, můžete využít online službu ulekare.cz, kde ti přímo s daným problémem poradí, nebo pomůžou najít specialistu a domluví prohlídku.

  • Každých 5 let oceňujeme tvojí věrnost k naší společnosti finančním příspěvkem (např. 5000 Kč za 5 let v DPD, 10 000 Kč za 10 let v DPD, za 15 let už je to 15 000 Kč a máme i kolegy, kteří získali příspěvek 20 000 Kč/25 000 Kč za 20 let/25 let v DPD)

  • Stravenky v hodnotě 140 Kč za každý odpracovaný den 

  • Nárok budeš mít také na 3 dny placeného zdravotního volna za rok

  • Nabízíme ti bezplatnou právní poradnu

  • Každý z nás může občas něco pokazit, proto našim kolegům/kolegyním nabízíme uzavření tzv. pojistky na blbost, a to za zvýhodněných podmínek. Navíc na pojistné finančně přispíváme

  • Za doporučení kolegy nebo kolegyně získáš odměnu ve výši 7 000 - 15 000 Kč (za podmínky úspěšného zvládnutí zkušební doby)

  • Po roce v DPD přispíváme rovněž na penzijní připojištění ve výši 500 až 1000 Kč měsíčně

  • Další dárky rozdáváme třeba k tvým narozeninám nebo k Vánocům či při jiných příležitostech

  • Nabízíme ti také Multisport kartu

  • V neposlední řadě u nás podporujeme kariérní růst - nabízíme pestrý školící program, který je k dispozici všem kolegům a kolegyním