Product Owner - ReadEn
O pozici
Hledáme zodpovědného Product Ownera s technickým přesahem, který převezme dohled nad provozem a rozvojem SW platformy ReadEn pro odečty energií a bude spolupracovat s vývojovým týmem a obchodem.
Co budete dělat?
Sledování a ověřování funkčnosti běžících instancí SW ReadEn
Základní technická podpora zákazníků (1st-line v oblasti provozu a užívání systému)
Sběr a vyjasňování požadavků zákazníků na změny a rozšíření systému
Tvorba podkladů pro fakturaci služeb a provozních úkonů
Spolupráce s vývojovým týmem při přípravě úprav produktu
Spolupráce s obchodním oddělením při tvorbě nabídek a zákaznických řešeních
Evidence provozních požadavků, incidentů a dokumentace k provozu systému ReadEn
Koho hledáme?
SŠ/VŠ technického směru (IT, elektrotechnika výhodou)
Praxe min. 1 rok v oblasti technické podpory, IT, SW nebo zákaznického servisu
Základní orientace v IT systémech, aplikační logice a práci s daty
Uživatelská znalost MS Office
Znalost angličtiny (min. na úrovni čtení a psaní technické dokumentace)
Výhodou: znalost komunikačních protokolů (M-Bus, DLMS, ModBus), IoT nebo energetiky • ŘP sk. B
Osobnostní předpoklady
Spolehlivost, samostatnost a sebekázeň
Komunikativnost a schopnost jednat se zákazníky
Analytické a systematické myšlení
Odolnost vůči stresu, flexibilita
Týmovost, iniciativa a ochota se učit
Pečlivost při práci s daty a dokumentací
Výhodou (není podmínkou)
Zkušenosti s provozem SW produktů nebo systémů pro odečty energií
Orientace v API, databázích nebo integračních principech