Customer Experience Specialist (m/ž)

Nabízím práci
Jméno/Firma
Lidl Česká republika s.r.o.
Pracoviště
Nárožní 1359/11, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Požadované jazyky
Angličtina
Profese
Zákaznický servis
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
Dnes

O pozici

Pracovní nabídka

Pracovní náplň

Jak bude vypadat váš den?

  • budete analyzovat data (vývoj trhu a konkurence, vnímání značky, spokojenost zákazníků Lidlu, vývoj sortimentních skupin apod.), jejich interpretace a stanovení potenciálu rozvoje
  • budete využívat znalosti z výzkumu trhu ve spolupráci s různými odděleními a podílet se na zajímavých projektech napříč firmou (možnost samostatného vytváření vlastních analýz)
  • stanete se podporou při srovnání skupin zboží: interpretace dat a podpora při rozhodování o optimalizace sortimentu (budete mít možnost se podílet na rozhodování o nabízeném sortimentu)
  • budete připravovat pravidelné reporty pro management firmy
  • stanete se podporou při realizaci ad-hoc výzkumů trhu
  • budete komunikovat s mateřskou společností v Německu, budetem sdílet know-how napříč zeměmi
  • budete komunikovat s externími agenturami

Váš profil

Jste pro nás vhodným kandidátem/-tkou, pokud:

  • máte SŠ/VŠ vzdělání
  • jste pokročilým uživatelem MS Office – Excel (pokročilé funkce, kontingenční tabulky) a Powerpoint
  • máte pokročilou anglického jazyka a základní znalost německého jazyka
  • jste zkušený/á v oblasti analýzy dat
  • máte předchozí zkušenosti z FMCG (výhodou)
  • jste pečlivý/á, spolehlivý/á, máte analytické myšlení
  • máte dobré komunikační schopnosti

Nabízíme

V rámci našeho systému odměňování zajišťujeme rovné mzdové podmínky napříč všemi pozicemi v naší společnosti.

  • smlouvu na dobu neurčitou
  • postupný nárůst dovolené z 25 dní až do výše 30 dní
  • příspěvek na stravování v hodnotě 110 Kč za den
  • systém Cafeterie - benefity podle vás (400 bodů/měsíc)
  • MultiSport kartu včetně možnosti doprovodných karet
  • možnost využití homeoffice
  • příspěvek 500 Kč měsíčně na penzijní připojištění po jednom roce ve společnosti
  • podzimní příspěvek na podporu imunity
  • příspěvek pro nastávající rodiče
  • finanční dorovnání otcovské dovolené do plné výše mzdy
  • hrazené volno pro rodiče prvňáčka v první školní den
  • slevové nabídky u vybraných partnerů
  • systém zapracování, odborného vzdělávání a možnosti kariérního růstu
  • káva, čaj a voda na pracovišti k dispozici
  • letní a vánoční týmové večeře
  • startovné na závodech Run Tour zdarma
  • sabbatical – možnost neplaceného volna po dobu až 3 měsíců