Customer Experience Specialist (m/ž)
Nabízím práci
Lidl Česká republika s.r.o.
Nárožní 1359/11, Praha
Plný
Bez maturity
Angličtina
Zákaznický servis
Nabízím práci
Dnes
O pozici
Pracovní nabídka
Pracovní náplň
Jak bude vypadat váš den?
- budete analyzovat data (vývoj trhu a konkurence, vnímání značky, spokojenost zákazníků Lidlu, vývoj sortimentních skupin apod.), jejich interpretace a stanovení potenciálu rozvoje
- budete využívat znalosti z výzkumu trhu ve spolupráci s různými odděleními a podílet se na zajímavých projektech napříč firmou (možnost samostatného vytváření vlastních analýz)
- stanete se podporou při srovnání skupin zboží: interpretace dat a podpora při rozhodování o optimalizace sortimentu (budete mít možnost se podílet na rozhodování o nabízeném sortimentu)
- budete připravovat pravidelné reporty pro management firmy
- stanete se podporou při realizaci ad-hoc výzkumů trhu
- budete komunikovat s mateřskou společností v Německu, budetem sdílet know-how napříč zeměmi
- budete komunikovat s externími agenturami
Váš profil
Jste pro nás vhodným kandidátem/-tkou, pokud:
- máte SŠ/VŠ vzdělání
- jste pokročilým uživatelem MS Office – Excel (pokročilé funkce, kontingenční tabulky) a Powerpoint
- máte pokročilou anglického jazyka a základní znalost německého jazyka
- jste zkušený/á v oblasti analýzy dat
- máte předchozí zkušenosti z FMCG (výhodou)
- jste pečlivý/á, spolehlivý/á, máte analytické myšlení
- máte dobré komunikační schopnosti
Nabízíme
V rámci našeho systému odměňování zajišťujeme rovné mzdové podmínky napříč všemi pozicemi v naší společnosti.
- smlouvu na dobu neurčitou
- postupný nárůst dovolené z 25 dní až do výše 30 dní
- příspěvek na stravování v hodnotě 110 Kč za den
- systém Cafeterie - benefity podle vás (400 bodů/měsíc)
- MultiSport kartu včetně možnosti doprovodných karet
- možnost využití homeoffice
- příspěvek 500 Kč měsíčně na penzijní připojištění po jednom roce ve společnosti
- podzimní příspěvek na podporu imunity
- příspěvek pro nastávající rodiče
- finanční dorovnání otcovské dovolené do plné výše mzdy
- hrazené volno pro rodiče prvňáčka v první školní den
- slevové nabídky u vybraných partnerů
- systém zapracování, odborného vzdělávání a možnosti kariérního růstu
- káva, čaj a voda na pracovišti k dispozici
- letní a vánoční týmové večeře
- startovné na závodech Run Tour zdarma
- sabbatical – možnost neplaceného volna po dobu až 3 měsíců