Specialista zákaznického servisu
O pozici
Co od Vás potřebujeme?
komunikační a organizační schopnosti a umět zvládnout víc věcí najednou,
příjemná osobnost, aby zákazníky s Vámi bavilo jednat (nic Vás nerozhází),
NJ či AJ na komunikativní úrovni,
znalost MS Office,
pečlivost a záliba v administrativní práci,
praxe na podobné pozici.
Náplň práce?
přijímat a zpracovávat objednávky od zákazníků až po vznik zakázky a výrobků šitých na míru,
efektivně řídit a monitorovat tok zakázky k zákazníkovi až do jejího úplného zaplacení,
komunikovat se zákazníkem o případných změnách specifikace a dodacích lhůtách,
připravovat cenové nabídky ve spolupráci s obchodními zástupci,
pravidelně komunikovat se zákazníkem s cílem předat mu všechny potřebné informace včas a v požadované kvalitě a rozvíjet vztah se zákazníkem, tak aby byla naplňována naše vize a důraz na „vztahový obchod“.
Co Vám za to poskytneme my:
práci v týmu, který ocení Vaši pracovitost, iniciativu, flexibilitu a pečlivost (společně toho mnoho vyřešíte),
pracovní místo v Novém Bydžově, po zaškolení 1x v týdnu k dispozici kancelář v Hradci Králové nebo možnost využívat Home Office,
mnoho příležitostí naučit se nové věci,
5 týdnů dovolené a 3 dny sick days,
příspěvek na stravování či stravenkovné v hodnotě 100,- /den, příspěvek na jazykové vzdělávání a 50% na pojištění odpovědnosti vůči zaměstnavateli.
Ozvěte se nám
Zaujala Vás tato pozice, náš přístup a myšlení? Pošlete nám svůj životopis a krátké osobní představení na:
Hana Foltýnová
h.foltynova@toors.cz