123pracovat

V případě zájmu zašlete svůj životopis na email: job@hotelromance.cz

Do 4* hotelu s kapacitou 90 lůžek v lázeňském centru Karlových Varů přijmeme zaměstnance na pozici Recepční a rezervační/sales representative na stálý pracovní poměr. Pokud máte zájem podílet se na zvýšení obsazeností, růstu tržeb a úrovně služeb našeho hotelu, rádi vás přivítáme do týmu.

Náplň práce

Část rezervační + sales:

-          Správa hotelového rezervačního systému a jeho napojení na distribuční kanály

-          Online distribuce cen prostřednictvím channel managera a zajištování maximálního vytěžování hotelových pokojů a příjmů hotelu

-          Správa a aktualizace webových stránek hotelu ve spolupráci s IT pracovníkem

-          Vytváření ceníků a jejich zadávání do hotelových a rezervačních systémů

-          Vytváření marketingových a prodejních nabídek, správa soc.sítí

-          V ideálním případě implementace hotelových a AI aplikací do hotelových systémů za účelem zvýšení  efektivity a automatizace procesů 

Část recepční:

-          Péče o mezinárodní klientelu od příjezdu po odjezd hosta

-          Zadávání a kontrola rezervací v hotelovém softwaru

-          Prodej doplňkových služeb (léčení, zájezdy, transfery apod.)

-          E-mailová a telefonická komunikace (částečně v cizích jazycích)

-          Přijímání plateb za ubytování a další služby

Co od Vás očekáváme

·                    Orientaci na zákazníka a dobré komunikační schopnosti

·                    Dobrou znalost anglického jazyka, velkou výhodou je znalost německého či ruského jazyka

·                    Oceníme analytické myšlení, pokročilou znalost práce s PC a zájem o informační technologie

·                    Příjemné vystupování, mírnou a nekonfliktní povahu, férové jednání, samostatnost, spolehlivost a loajalitu

·                    Ambici zlepšovat kvalitu služeb a přicházet s novými nápady

·                    Čistý trestní rejstřík

·                    Min. věk 18 let.

·                    Min. středoškolské vzdělání

·                    Praxe na obdobné pozici vítána, ale není podmínkou. Schopné pracovníky bez zkušeností zaškolíme.

Co Vám nabízíme

·         Zázemí stabilního, dobře vedeného hotelu, slušný a férový přístup

·         Práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu

·         Využívání nejmodernějších hotelových technologií

·         Velmi dobré finanční ohodnocení od 30 tis. Kč plus bonusový systém, příplatky za víkendy, jazykové znalosti a předchozí zkušenosti uchazeče

·         Kvalitní personální stravování, další možné bonusy dle preference uchazeče

·         Nabízíme dlouhodobou spolupráci na trvalý prac. poměr. Možno i na DPP či částečný úvazek dle domluvy a preferencí uchazeče

·         Při dostatečných časových možnostech je práce vhodná také pro studenty VŠ (dálkového studia)  i čerstvé absolventy SŠ/VŠ jako brigáda, nebo placená stáž s budoucí možností nástupu na TPP

·         Nástup co nejdříve nebo dle domluvy

·         Prac.dobu a frekvenci směn lze domluvit (většinou se jedná o směny v rozmezí 8-16 (max. 17.00) hod, sob.+ned.1x za 14 dní)