123pracovat

Ve stručnosti

• Praha

• Práce na plný úvazek

• Jednosměnný

• Vzdělání není podstatné

Kdo jsme?

Packeta Group je parťák pro moderní doručování - rychlé, pohodlné a udržitelné. Jsme jedním z nejrychleji rostoucích hráčů v oblasti logistiky a technologií ve střední a východní Evropě. Naše síť výdejních míst a chytré technologie propojují tisíce e-shopů a zákazníků po celém světě. S miliony doručených zásilek ročně měníme způsob, jakým lidé nakupují a posílají zboží - jednoduše, spolehlivě a s ohledem na budoucnost.

Přidej se k nám a pomoz nám měnit svět doručování - kreativitou, kampaněmi a komunikací, která má dopad.

Náš tým

V marketingu tvoříme příběh Packety. Jsme tým, který rozumí zákazníkům, trendům i datům. Stavíme značku, která má smysl, emoci a dopad. Každý den hledáme nové způsoby, jak být vidět, slyšet a zapamatováni.

Hledáme posilu, která má kreativní nápady, strategické uvažování a chuť tvořit něco, co rezonuje.

Koho hledáme?

Hledáme CRM & Marketing Automation Managera, který propojí data, technologie a marketing. Budeš řídit veškerou nontransactional zákaznickou komunikaci a nastavovat automatizované scénáře napříč Packeta Group.

Hledáme člověka, který má:

• Min. 3 roky zkušeností s CRM (ideálně Ecomail) a marketingovou automatizací

• Technické minimum: orientace v datových tabulkách, základní SQL (SELECT/JOIN), schopnost validovat segmenty.

• Marketingový přesah: rozumíš zákaznickému životnímu cyklu a umíš v něm najít příležitosti pro růst.

• Analytické myšlení: vyhodnocování výkonu kampaní, orientace v GA4, Looker Studio, Power BI výhodou.

• Samostatnost a spolehlivost: dokážeš postavit a rozvíjet CRM oblast od základu, řídit roadmapu a nést odpovědnost za výsledky.

Co budeš mít na starosti?

Budeš stavět a rozvíjet CRM strategii, která zvyšuje retenci, aktivaci a zákaznický zážitek. Tvým úkolem je propojit data, automatizaci a marketing do funkčního ekosystému.

Klíčové odpovědnosti:

• Vytvářet a implementovat Customer Lifecycle strategii pro e-mailing, push, SMS, in-app komunikaci.

• Spravovat CRM platformy a nastavovat automatizované scénáře.

• Plánovat, řídit a optimalizovat komunikační toky (onboarding, aktivace, re-engagement, win-back).

• Realizovat kampaně - od segmentace a personalizace po vyhodnocení výkonu.

• Spolupracovat s Product, Marketingem a Data týmem na rozvoji customer journey.

• Zajišťovat konzistenci komunikace (tone of voice, vizuální linie, datová přesnost) a dodržování GDPR.

• Reportovat výsledky a doporučení stakeholderům.

Na co se můžeš těšit?

• 5 týdnů dovolené, 3 Sick Days

• Flexibilní pracovní doba

• Ovoce, káva, čaj

• Plně hrazené stravenky 130Kč/den

• Aktivní životní styl díky Multisport kartě

• Notebook, telefon

• Možnost parkování

• Rozvoj, kurzy

• Odměna za doporučení dalšího Packetáka

• Výhodné slevy u partnerů

• Výhodné odesílání balíčků

• Dog-friendly prostředí

Naše hodnoty

•  Impress the Customer - zákazník je u nás vždy na prvním místě.

•  Get Things Done - jednáme rychle a efektivně.

•  Be Radically Honest - komunikujeme otevřeně a férově.