123pracovat

Hledáme posilu na pozici IT Support Engineer (Level 1), která pomůže našim zákazníkům i interním týmům s technickou podporou v oblasti identifikačních a automatizačních technologií. V Kodys stavíme na kvalitě služeb, zodpovědnosti a spolehlivosti - a přesně tyto hodnoty očekáváme i od nové posily. Pokud se orientujete v IT, rádi řešíte technické problémy a chcete pracovat s nejmodernějšími technologiemi pro logistiku, výrobu a retail, rádi vás poznáme.

Co budete mít na starosti

• Přijímat a zapisovat požadavky od zákazníků do ServiceDesk Plus

• Aktivně komunikovat se zákazníky i L2 týmem

• Dělat základní analýzu problémů a hledat příčiny

• Pracovat s MS SQL databázemi a Windows servery

• Instalovat a nastavovat naše WMS a majetkové systémy

• Školit klíčové uživatele a poskytovat podporu u zákazníka

• Testovat naše systémy před nasazením

• Po zaškolení držet telefonické pohotovosti

Co náš nový kolega potřebuje?

• Minimálně Střední školu (technické zaměření výhodou)

• Máš alespoň 1 rok zkušeností v IT podpoře

• Jsi zodpovědný/á, komunikativní a týmový hráč

• Zvládáš základy angličtiny pro práce s dokumentací

• Umíš pracovat s MS SQL na základní úrovni

Co je výhodou?

• Znalost prostředí logistiky a jejich procesů

• Ten, kdo se chce učit a posouvat své technické dovednosti

• Znalost tiketovacích systémů

• Znalost ERP systémů (například Helios, SAP, Pohoda a další)

Co ti můžeme nabídnout? 

• Společnosti, která je dynamická, inovativní a dodává ta nejlepší komplexní řešení pro český trh

• Přátelské prostředí, ve kterém si rádi pomáháme

• Stabilitu a spolehlivost smožností profesního i kariérního růstu

• Práce na HPP

• Kanceláře v moderním prostředí blízko metra

• Možnost částečného home office

• Sick Days

• Příspěvek na stravné

• Kvartální odměny a roční prémie

• 5 týdnů dovolené