123pracovat

Pracovní nabídka

Pro nově vznikající tým hledáme Senior Specialistu zákaznické péče!

Místo: Praha
Typ úvazku: Plný pracovní poměr

Co budete dělat?

• Péče o klíčové zákazníky – telefonicky i e-mailem
• Řešení složitějších situací a eskalací
• Aktivní monitoring zásilek a komunikace se zákazníky
• Spolupráce s dalšími odděleními a pobočkami
• Správa SOP a reportování odchylek
• Podpora juniorních členů týmu

Co od Vás očekáváme?

• Min. 3 roky praxe na podobné pozici
• Pokročilá znalost angličtiny
• Velmi dobrá znalost MS Office
• Skvělé komunikační schopnosti, pečlivost, orientace na detail
• Schopnost řešit eskalace

Co nabízíme?

• Stabilní zaměstnání v rostoucí společnosti;
• Příjemné a moderní pracovní prostředí a přátelský kolektiv;
• Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání;
• Zajímavé benefity (příspěvek na stravu, Multisport karta, příspěvek na penzijní připojištění, týden dovolené navíc a Sick Days, zvýhodněné mobilní tarify pro vás i vaše blízké).

Pokud Vás naše nabídka zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis, těšíme se na vás!