123pracovat

Kdo jsme?

Jsme jedničkou mezi dodavateli IT řešení, nejen v ČR ale i v dalších 10 zemích východní Evropy. Na trhu působíme již 30 let a je nás již přes 500. Za svou nejsilnější stránku považujeme náš sehraný tým lidí, který se skládá ze špičkových IT odborníků a lidí, kteří se v oblasti IT cítí jako doma. Díky širokému portfoliu technických řešení je práce v ALEF různorodá a poskytuje možnost využít, ale i nabrat bohaté praktické zkušenosti.

Co tě u nás čeká?

• Poprodejní podpora zákazníků - řešení technických problémů v rámci ServiceDesku, servisní zásahy na bezpečnostních zařízeních.

• Realizace konfiguračních změn na bezpečnostních zařízeních na základě požadavků zákazníka

• Správa, dohled a rozvoj Managed Services zákazníků

• Správa bezpečnostních zařízení na interní síťové infrastruktuře

• Bezpečnostní profylaxe u zákazníka

• Spolupráce na implementacích projektů u zákazníka.

• Spolupráce na zlepšování kvality služby zákazníkovi

Co bys měl umět a znát?

• Zkušenosti v IT - správa sítě, konfigurace zařízení, servisní činnost apod.

• Schopnost analyzovat a řešit technické problémy

• Znalosti a zkušenosti s Cisco routing & switching produkty a řešeními (SD-WAN, switche, routery, management nástroje DNA, a další). - VÝHODOU

• Schopnost samostatné i týmové práce.

• Komunikovat se zákazníky.

• Schopnost komunikovat plynule česky se zákazníkem.

• Znalost anglického jazyka na úrovni B2.

• Středoškolské vzdělání technického směru výhodou.

• Otevřenou komunikaci, přijímání a předávání technických znalostí v rámci celého Expertního Centra.

A co ti můžeme nabídnout?

• Stravenkový paušál

• Možnost pracovat občasně z domova a neomezené sick days

• Služební telefon a pracovní notebook, což bereme jako samozřejmost

• Work life balance nám není cizí. Možnost až 10 dnů dovolené navíc dle odpracované doby

• Roční kupon na MHD, případně osobní automobil

• Výuku anglického jazyka

• Možnost multisport karty

• Výkonové odměny