IT Support Specialist – L1 (s možností růstu do L2)

Nabízím práci
Jméno/Firma
Grant Thornton Czech Republic s.r.o.
Pracoviště
Pujmanové 1753/10a, Praha
Úvazek
Plný
Požadované vzdělání
Bez maturity
Profese
Informatika a IT služby
Nabízím práci/ Hledám práci
Nabízím práci
Vytvořeno
29. 12. 2025

O pozici

Pracovní nabídka

Do našeho IT týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici IT Support L1, který/á má pevné IT základy a chuť se dále rozvíjet.

Nehledáme hotového seniora, ale ani úplného začátečníka.????

Pokud víš, k čemu slouží ping, DNS nebo DHCP, a chceš se posouvat směrem k L2 roli, rádi ti k tomu vytvoříme prostor i podporu.

Co bude náplní tvé práce:

  • Poskytování L1 IT podpory koncovým uživatelům (incidenty, požadavky, dotazy).
  • Základní správa pracovních stanic, hardwaru a softwaru.
  • Správa uživatelských účtů a přístupových oprávnění.
  • Spolupráce s kolegy z L2/L3 při řešení složitějších technických problémů.
  • Základní správa a kontrola zálohování (backupů).
  • Podpora virtualizačního prostředí (VMware – výhodou).
  • Správa nástroje pro cybersecurity školení (nastavení kampaní, správa uživatelů, vyhodnocování a reporting – bez lektorské role).
  • Postupné zapojování do L2 agendy podle zkušeností a chuti se rozvíjet.

Co od tebe očekáváme:

  • Základní IT přehled a technické myšlení.
  • Orientaci v prostředí Windows / Microsoft 365.
  • Základní znalosti sítí (TCP/IP, DNS, DHCP, ping).
  • Schopnost základní diagnostiky technických problémů (pokud nevíš, k čemu slouží ping, DNS nebo DHCP, tato pozice pro tebe nebude vhodná).
  • Zodpovědný přístup a schopnost dotahovat úkoly do konce.
  • Dobré komunikační dovednosti – směrem k uživatelům i kolegům.
  • Chuť se učit a profesně růst směrem k L2 roli.

Výhodou pro tebe bude:✌️

  • Zkušenost s VMware
  • Základní přehled v oblasti zálohování (principy, kontrola, obnova).
  • Praxe z IT podpory nebo helpdesku.
  • Základní orientace v bezpečnostních nástrojích (např. phishingové kampaně, MFA, bezpečnostní povědomí).

Co ti nabízíme:

  • Práci v menším a sehraném IT týmu, kde má tvoje práce skutečný smysl.
  • Systematické zaškolení v oblasti backupů, virtualizace a cybersecurity nástrojů.
  • Odpovídající finanční ohodnocení doplněné pravidelným motivačním bonusovým systémem.
  • Komplexní školící program.
  • Záleží nám na tvém profesním rozvoji a kariérním růstu.
  • Během roku si můžeš 5 týdnů odpočinout na dovolené a k tomu dostaneš narozeninový den volna a whateverdays.
  • Pokud si budeš chtít po práci trochu zasportovat, Multisport karta je tu pro tebe.
  • Na obědy můžeš využít stravenkový paušál.

???? Zaujalo tě to? Dej nám vědět!