IT Support Specialist – L1 (s možností růstu do L2)
Nabízím práci
Grant Thornton Czech Republic s.r.o.
Pujmanové 1753/10a, Praha
Plný
Bez maturity
Informatika a IT služby
Nabízím práci
29. 12. 2025
O pozici
Pracovní nabídka
Do našeho IT týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici IT Support L1, který/á má pevné IT základy a chuť se dále rozvíjet.
Nehledáme hotového seniora, ale ani úplného začátečníka.????
Pokud víš, k čemu slouží ping, DNS nebo DHCP, a chceš se posouvat směrem k L2 roli, rádi ti k tomu vytvoříme prostor i podporu.
Co bude náplní tvé práce:
- Poskytování L1 IT podpory koncovým uživatelům (incidenty, požadavky, dotazy).
- Základní správa pracovních stanic, hardwaru a softwaru.
- Správa uživatelských účtů a přístupových oprávnění.
- Spolupráce s kolegy z L2/L3 při řešení složitějších technických problémů.
- Základní správa a kontrola zálohování (backupů).
- Podpora virtualizačního prostředí (VMware – výhodou).
- Správa nástroje pro cybersecurity školení (nastavení kampaní, správa uživatelů, vyhodnocování a reporting – bez lektorské role).
- Postupné zapojování do L2 agendy podle zkušeností a chuti se rozvíjet.
Co od tebe očekáváme:
- Základní IT přehled a technické myšlení.
- Orientaci v prostředí Windows / Microsoft 365.
- Základní znalosti sítí (TCP/IP, DNS, DHCP, ping).
- Schopnost základní diagnostiky technických problémů (pokud nevíš, k čemu slouží ping, DNS nebo DHCP, tato pozice pro tebe nebude vhodná).
- Zodpovědný přístup a schopnost dotahovat úkoly do konce.
- Dobré komunikační dovednosti – směrem k uživatelům i kolegům.
- Chuť se učit a profesně růst směrem k L2 roli.
Výhodou pro tebe bude:✌️
- Zkušenost s VMware
- Základní přehled v oblasti zálohování (principy, kontrola, obnova).
- Praxe z IT podpory nebo helpdesku.
- Základní orientace v bezpečnostních nástrojích (např. phishingové kampaně, MFA, bezpečnostní povědomí).
Co ti nabízíme:
- Práci v menším a sehraném IT týmu, kde má tvoje práce skutečný smysl.
- Systematické zaškolení v oblasti backupů, virtualizace a cybersecurity nástrojů.
- Odpovídající finanční ohodnocení doplněné pravidelným motivačním bonusovým systémem.
- Komplexní školící program.
- Záleží nám na tvém profesním rozvoji a kariérním růstu.
- Během roku si můžeš 5 týdnů odpočinout na dovolené a k tomu dostaneš narozeninový den volna a whateverdays.
- Pokud si budeš chtít po práci trochu zasportovat, Multisport karta je tu pro tebe.
- Na obědy můžeš využít stravenkový paušál.
???? Zaujalo tě to? Dej nám vědět!