Specialista péče o zákazníky
O pozici
Pracovní nabídka
Jsme internetový obchod s designovým nábytkem s dlouholetým působením na trhu. (www.momenti.cz)
Naše společnost Vám zajistí stabilní zázemí, možnost kariérního růstu, férové jednání, moderní systém práce a mnoho dalších výhod!
Aktuálně hledáme do našeho týmu kolegu/kolegyni na pozici: Specialista zákaznické péče.
Jste komunikativní a umíte dotáhnout pečlivě věci do konce? Máte aktivní a odpovědný přístup k práci? Pak je možná právě pro Vás tato pozice zajímavá!
Náplň práce:
- E-mailová, chatová a telefonická komunikace se zákazníky (informace o termínech dodání, výběr alternativ za nedostupné zboží, pomoc s výběrem zboží, úpravy v objednávkách)
- Komunikace se zahraničními dodavateli
- Komunikace napříč odděleními firmy
- Poskytovat technické a jiné rady
- Poskytovat pomoc a řešení dotazů a problémů zákazníka
Požadujeme:
- Vzdělání SŠ/VŠ
- Profesionální vystupování a reprezentace společnosti
- Výborné komunikační schopnosti
- Příjemný a srozumitelný projev po telefonu, kultivovaný písemný projev
- Dobrá znalost anglického jazyka
- Zodpovědnost, pečlivost a spolehlivost
- Uživatelská znalost práce na PC v prostředí Windows, MS office
- Efektivní rozvrhnutí vlastního času dle priorit, schopnost pracovat pod tlakem
- Ochota učit se novým věcem
- Schopnost pracovat samostatně ale i v týmu
Co Vám můžeme nabídnout:
- Zázemí stabilní a silné společnosti na trhu
- Provize ze zakázek
- Firemní telefon
- Zajímavé bonusové ohodnocení za dobře odvedenou práci
- Zaškolení je samozřejmostí
- Příjemné a neformální pracovní prostředí
- Stravování z velké části hradí zaměstnavatel
- Naše produkty za nákupní cenu
- 2 dny sickdays
- Teambuildingové akce
- Možnost kariérního růstu
- Dlouhodobá práce na HPP
Čeká na Vás parta fajn lidí a všichni víme, že skvělí kolegové jsou základ.
Zázemí našich kanceláří je úplně nové, vč. klimatizace, dva monitory a ergonomická křesla Herman Miller jsou samozřejmostí.
Nástup možný ihned!
Těšíme se na Váš životopis nejlépe s fotografií.
Pracovní doba: 8:30 - 17:00 nebo 7:00 - 15:30
Sídlíme v Chotíkově (3 km od Plzně).