123pracovat

Pracovní nabídka

>1000 serverů, malé i metropolitní sítě a kritické infrastruktury … tak to spravujeme my. A k tomu vyvíjíme produkty pro kontaktní centra a cloudová řešení. Kdo na nás spoléhá, si můžeš dohledat v našich referencích https://www.linuxbox.cz/reference/zakaznici/ Mj. T-Mobile a Vodafone nám svěřují do správy své VIP zákazníky a na každé přepážce České pošty běží námi připravený OS Linux. Během našeho 25letého působení jsme si vybudovali know-how v mnoha oblastech ICT.

Do našeho týmu hledáme nového kolegu na pozici vlastníka produktu. Máme vyvinutý produkt kontaktní centrum a potřebujeme ho vypustit do světa a dále kontinuelně rozvíjet. Cílíme na pozici předního výrobce kontaktních center v ČR. Máš-li zkušenosti a chuť náš cíl společně uskutečnit, neváhej se nám ozvat.

Práce na plný i poloviční úvazek (dle dohody a dle dalších souvislostí).

Tvoje zodpovědnost:

• působení v roli produktového vlastníka
• uvedení ICT produktu na trh a jeho další rozvoj
• definování roadmapy produktu, zpřesňování priorit, nastiňování milníků a identifikování příležitostí a rizik
• analýza trhu a konkurence
• projektové řízení vývoje
• úzká spolupráce s týmy Vývoj, Marketing, Obchod a Servis
• prezentace našeho produktu potenciálním i stávajícím zákazníkům
• poskytování školení pro zákazníky a obchodní partnery
• identifikování způsobů implementace u zákazníka a z prvopočátku spolupráce na implementacích
• tvorba popisných materiálů (texty) a částečně i dokumentace
• práce s kolegy v kanceláři v Ostravě
• videomeetingy či občasné pracovní cesty za zákazníky

Tvoje předpoklady:

• min. Bc. vzdělání
• praxe na obdobné pozici min. 5 let
• znalosti v oblasti hlasových služeb či kontaktních center
• slušný přehled v IT technologiích
• schopnost zpracovávat analýzu problémů a syntetizovat řešení
• komerční myšlení
• reprezentativní vzhled, chování, ústní i písemný projev
• prezentační dovednosti
• velmi dobrá znalost českého jazyka
• aktivní přístup a orientace na zákazníka
• řidičský průkaz skupiny B, aktivní řidič
• základní znalost AJ

Tvoje plusy:

• široké ICT znalosti
• zkušenosti s implementacemi rozsáhlejšího software
• dobrá znalost AJ

Nabízíme ti

práci ve společnosti s nadstandardně přátelským kolektivem, kde se jedná férově a přímo. Dále pak:

• práci pro spokojené zákazníky, jež nás dále doporučují – našimi zákazníky jsou např. Vodafone, T-Mobile, ESET, Invia, Česká pošta, …
• občasná možnost homeoffice (po zapracování/při výsledcích)
• ovlivňování rozvoje firmy a poskytovaných služeb
• zázemí expertů v technicko-realizačním i programátorském týmu
• intenzivní podporu v adaptační době
• po zapracování pracovní smlouvu na dobu neurčitou
• zaměstnanecké benefity – detaily viz níže

 Působnost: kanceláře Ostrava, občasné pracovní cesty po ČR

Termín nástupu: dle dohody, možno ihned