Salesforce Administrator
O pozici
Pracovní nabídka
Raylyst Solar je rychle rostoucí B2B distributor fotovoltaických a bateriových technologií, který staví na férových vztazích, profesionálním přístupu a dlouhodobé spolupráci se zákazníky i partnery po celé Evropě. Naši zákazníci oceňují náš prozákaznický přístup, otevřenou komunikaci a profesionální podporu.
Stejně jako ke svým partnerům přistupujeme i k lidem uvnitř firmy.
Zakládáme si na důvěře, odpovědnosti a spolupráci. Nehledáme „korporátní typy“, ale lidi, kteří chtějí svou práci dělat dobře, rozvíjet se a být součástí týmu, na který je spoleh.
Pokud hledáte práci, která dává smysl a kde záleží na lidech, Raylyst Solar může být správné místo právě pro vás.
Hledáme zkušeného Salesforce Administrátora, který bude klíčovou spojkou mezi byznysem a technickým řešením. Čeká Vás práce s CRM i B2B e-shopem, spolupráce s externími partnery a prostor aktivně ovlivňovat další rozvoj Salesforce řešení.
???? Co budete mít na starosti
- Komunikaci a koordinaci s externím Salesforce implementátorem / partnerem (zadání, prioritizace, akceptace výstupů)
- Administraci a rozvoj Salesforce Sales Cloud (uživatelé, role, oprávnění, workflow, reporty, dashboardy)
- Správu a rozvoj B2B e-shopu na platformě Salesforce Commerce & Experience Cloud včetně návazností na další systémy
- Převod byznysových požadavků do funkčních zadání pro implementátora
- Podporu interních uživatelů Salesforce (řešení dotazů, incidentů, návrhy zlepšení)
- Testování nových funkcionalit a změn (UAT, spolupráce na testovacích scénářích, validace před nasazením)
- Přípravu a realizaci uživatelských školení (onboarding, změnová školení, návody, best practices)
- Monitorování výkonu CRM a e-shopu a vyhodnocování jejich obchodního přínosu
- Návrhy na zlepšení UX/UI, automatizaci procesů a plynulosti nákupního procesu
- Práci s webovým obsahem v CMS (WordPress – Elementor Pro)
- Spolupráci na integracích Salesforce s dalšími systémy (ERP, sklad, platební brány, logistika)
- Spolupráci s odděleními sales, marketingu, kvality a IT
- Dohled nad kvalitou řešení, dat a dokumentace
- Podíl na roadmapě Salesforce řešení a jeho dalším rozvoji
???? Co od vás očekáváme
- Praktickou zkušenost se Salesforce administrací (Sales Cloud, Commerce Cloud, Experience Cloud)
- Schopnost vést menší projekty a řídit spolupráci s externími dodavateli
- Orientaci v byznysových procesech (sales, e-commerce, zákaznické portály)
- Zkušenost s produktovými feedy (XML / CSV) a prací s daty
- Základní znalost HTML / CSS / SQL
- Pokročilé technické povědomí o webových technologiích
- Výbornou znalost českého jazyka (ústně i písemně)
- Angličtinu minimálně na úrovni B2
- Analytické myšlení a schopnost strukturovat požadavky
- Samostatnost, zodpovědnost a chuť věci zlepšovat
- Dobré komunikační schopnosti (interně i externě)
⭐ Výhodou bude
- Salesforce certifikace (např. Salesforce Administrator)
- Zkušenost s integracemi (ERP, e-shop, logistické systémy)
- Znalost Salesforce security a datového modelu
- Zkušenost z rychle rostoucí nebo procesně se vyvíjející firmy
???? Co vám nabízíme
- Hlavní pracovní poměr s motivujícím finančním ohodnocením
- Služební telefon a notebook pro každodenní práci
- 25 dní dovolené + sick days, protože odpočinek je důležitý
- Možnost částečného home office podle charakteru práce
- Vlastní Cafeterii – benefity podle vašich preferencí
- Příspěvek na stravování
- Pravidelná odborná školení přímo u výrobců a dodavatelů fotovoltaických technologií
- Občerstvení na pracovišti
- Firemní akce a teambuildingy, kde se potkáváme i mimo pracovní prostředí
- A spoustu dalších drobných benefitů, které dělají práci u nás příjemnější ????
Pošlete nám svůj životopis – těšíme se na setkání s vámi.