123pracovat

Servisní technik / koordinátor

(reklamace, vratky, placený servis)

Společnost Majkl3D rozšiřuje servisní tým a hledá kolegu/kolegyni, který(á) zvládne technickou práci i organizaci servisu. Hledáme člověka, který se v technice neztratí, umí komunikovat se zákazníky a převezme odpovědnost za servisní zakázky od začátku do konce.

Pozice kombinuje praktickou technickou činnost s koordinací a administrací servisu. Nejedná se o čistě kancelářskou práci ani o monotónní servis bez odpovědnosti.

Co Vás u nás čeká

• řešení reklamací a vratek (RMA) - evidence, kontrola, další postup

• základní diagnostika a servis 3D tiskáren

• komunikace se zákazníky ohledně stavu zakázky

• rozlišení záručních a placených servisních zásahů

• příprava cenových podkladů pro placený servis

• koordinace servisních prací a hlídání termínů

• spolupráce se servisním technikem a obchodním oddělením

Budete hlavní kontaktní osobou pro servis, nikoli prostředníkem, který vše přeposílá dál.

Jakého člověka hledáme

• máte technické myšlení a orientujete se v technických věcech

• zvládnete pracovat samostatně a rozhodovat se

• umíte komunikovat věcně a slušně se zákazníky

• pracujete systematicky a dotahujete věci do konce

• máte řidičský průkaz sk. B

Co Vám nabízíme

• stabilní pracovní místo v menší, ale rostoucí technologické firmě

• smysluplnou práci, kde je vidět výsledek

• možnost dalšího profesního růstu

• férové a otevřené jednání

Nástup možný od 01.03.2026

Kontakt

Pokud Vás tato pozice zaujala, zašlete prosím svůj životopis a krátký motivační dopis na e-mail: jednatel@majkl3d.cz